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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Infernalischer Motorradlärm und Hundeerlaubnis
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Le Fay - wir waren schon drei Mal jeweils für 1-2 Wochen dort - hat trotz der durchweg gerechtfertigten Superbewertungen zwei gravierende Nachteile: (a) Es liegt unweit einer landschaftlich schönen Bergstrecke (Verbindung zwischen Gardasee, Hügelkette, Lago d Iseo), die bei Motorradfahrern als Rennstrecke senr beliebt ist. Ab morgens um 7 Uhr bis zur Dunkelheit unaufhörlicher, teilweise infernalischer Motorradlärm, teils Cliquen mit 10 und mehr Maschinen, dem man im schönen und großen Aussenbereich auch im hintersten Winkel nicht entkommen kann. Insbesondere am Wochenende kaum erträglich. Man hofft mitunter geradezu auf Regen und schlechtes Wetter. Lösung: Komplette Sperrung der Strasse ab Gargnano für Motorräder, die nicht unmittelbar Anlieger sind. Wenn das Hotel es nicht schafft, dies mittelfristig mit den Behörden zu regeln, muss dies zu einer klaren Abwertung führen. (b) Hunde: Seit Anfang 2014 dürfen Hunde bis 12 Kg mitgebracht werden. Dies wird teilweise von Gästen ausgenutzt, in dem sie gleich mehrere Hunde mitbringen, alle unter 12 kg versteht sich. Die Hunde werden im Zimmer eingesperrt, kommt eine Putzfrau oder Personal, dann wüstes Gekläffe und Gebelle im ganzen Trakt, Personal verlässt fluchartig das Zimmer. Des weiteren ist das Gassigehen überhaupt nicht gelöst, die Hundehalter werden das Gelände nutzen (müssen), um ihre Hunde zum Geschäft rauszulassen. Nun sind dort viele Liege- und Sportflächen, schöne Angebote auch.... Gar nicht gut, dass man dabei dann erstmal den Tretminen ausweichen muss. Also eine weitere Abwertung. Muss sein! Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich möchte Ihnen gerne persönlich dafür danken, unser Gast im Lefay Resort & SPA Lago di Garda gewesen zu sein. Es freut mich besonders zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Gast gewesen sind und unser Haus schätzen. Es tut uns Leid, dass Sie sich während Ihres letzten Aufenthaltes durch Motorradlärm gestört gefühlt haben. Das Resort befindet sich innerhalb eines 11 Hektar großen Parkes, so dass die Straße nicht direkt am Hotel vorbeiführt. Trotzdem kann es vorkommen, dass manchmal das Geräusch vorbeifahrender Fahrzeuge vernehmbar ist. Es handelt sich um eine öffentliche Straße, die den Ort Gargnano am Seeufer mit den kleinen Dörfern verbindet, die verstreut auf den Hügeln liegen. Aus diesem Grund kann diese Straße auch nicht für die Durchfahrt gesperrt werden. Zuletzt möchten wir Sie informieren, dass nur 4 von insgesamt 93 Zimmern für Gäste mit vierbeinigen Freunden reserviert sind. Unsere Gärtner sind jedoch täglich damit beschäftigt, die Grünanlagen sorgfältig sauber zu halten. In der Hoffnung, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu können, senden mein Belegschaft und ich Ihnen sehr herzliche Grüße, Alcide Leali Jr. Managing Director