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Wilfried und Susanne (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Tolle Reaktion auf Beschwerde im Restaurant
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für den Preis war das Hotel sehr OK. Die Lage ist mit sehr gut zu bezeichnen, da Geschäft, Apotheke und Strand in wenigen Gehminuten zu erreichen sind. Immer fragt das Personal ob alles OK ist und jederzeit wird gerne geholfen. Als das Hotel voller wurde waren z.B. um 20.30 (Essenszeit 19.00-22.00 Uhr) einige Gerichte aus und wurden nicht mehr nachgeliefert. Auf meine Reklamation bekämen wir sofort jeder einen Cocktail und am nächsten Abend wurde uns überraschend ein extra gekochtes Menü serviert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried und Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1