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Ingrid (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schöne, teure Anlage mit vielen Defiziten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für den Preis stimmt die Leistung in keinem Fall. Personal teilweise arrogant und inkompetent. Speisen guter Durchschnitt. 10-minütige Verspätung beim Frühstück wurde gerade noch toleriert aber man bekam nur noch Reste. Villa Charme mit Ausblick aufs Meer wurde von uns gebucht, die Aussicht war auf ein stehendes Gewässer und das Zimmer war immer dunkel. Da wären wir mit den billigeren Gartenvillas besser beraten gewesen. Außerdem ist das ständig Warten auf ein einen Driver auch nervig. Ganz toll war die Massage im SPA - die Damen dort sind super nett, höflich und der Ausblick ist ein Traum. So hätten wir uns den gesamten Aufenthalt vorgestellt - leider dauert aber eine Massage nur 60 Minuten. Aber zumindest wissen wir, wie der Ausblick gewesen wäre, den wir nicht bekommen haben. Und auch die Herzlichkeit des Personals war nur hier so, wie wir das auch in Praslin erlebt haben. In den Toiletten im Restaurantbereich lag ständig dasToilettenpapier am Boden. Das Internet im Zimmer nur gegen Aufpreis - im Rezeptionsbereich standen 2 PCs, das Internet war aber leider tagelang lahmgelegt. Als dann endlich wieder eine Verbindung zustande kam, ging das "@" nicht auf der Tastatur und erst nach Stunden kam ein EDV-Spezialist der dann herausfand mit welcher Tastenkombination das "@" ging. Dieser Herr war supernett und hat sich wirklich äußerst bemüht - aber alle anderen war es völlig ob eine Lösung gefunden wird . Bei unserer Abreise um 16.00 Uhr war es noch möglich zu duschen, doch wurde weder Shampoo, noch Bodylotion, und auch kein Föhn zur Verfügung gestellt, so musste ich mit dem Duschgel die Haare waschen und mit strubeligen Haaren die Heimreise antreten. Einfach unglaublich, so was haben wir noch nie erlebt und wir reisen wirklich sehr viel. La Digue jederzeit wieder, dieses Hotel nie mehr!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:4