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Sigrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Sonstige
Gut...und schlecht....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Appartement-Hotel ist an sich recht gut. Die Zimmer verfügen über eine Küchenzeile welche das Nötigste beinhaltet. Der Pool auf dem Dach war definitiv auch ausreichend mit wunderschöner Aussicht.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gut war das Reinigungspersonal - kam 5x die Woche und hatte wirklich alles sehr sauber hinterlassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich hatte Halbpension gebucht - dies würde ich jedoch definitiv nicht mehr machen. Frühstück wird als Buffetform angeboten, hier ist für jedermann etwas dabei. Abends war auch Buffet, welches ich jedoch nicht als solches beschreiben würde. Das Angebot war für unseren Geschmack extrem langweilig, auch was den Geschmack betraf - und Auswahl war quasi gar keine vorhanden. Es gab ein Fleisch und einen Fisch (was teilweise nicht wirklich appetitlich aussah). Wenn wir vorher gewusst hätten wie günstig es ist im Ort in den verschiedenen Lokalitäten zu essen oder sich im Spar um die Ecke sehr günstig auch mal selbst zu versorgen - wir hätten niemals die HP gebucht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Was wir nicht so ganz toll fanden war die Freundlichkeit des Personals im Hotel - was jedoch natürlich nicht alle betroffen hat - im Service gab es eine Dame, diese war extrem lieb und fürsorglich - trotzdem waren wir teilweise ein wenig enttäuscht. Was wir extrem schlecht empfanden war die "Auskunftsbereitschaft"! Am Abreisetag wurden wir bereits um 05:30 Uhr am Hotel abgeholt (unser Flieger ging jedoch erst um 17:30 Uhr!). Auf unsere Frage "warum so früh" erhielten wir die plumpe Antwort " ist halt so - die Fähre wäre Schuld....". Tatsächlich fuhren jedoch drei Fähren ... wir sollten einfach nur die erste nehmen. Ergebnis war dann das wir ab 09:00 Uhr auf Teneriffa waren, dort zu einem Hotel gekarrt wurden (nur um die Koffer wegschließen zu lassen) und dann dort bis 15:00 Uhr (Abholung zum Flughafen) irgendwie die Zeit totzuschlagen! Da dies vorher jedoch nicht bekannt war saßen wir natürlich alle in voller Montur bei 28° irgendwo rum....hatten Hunger und durften weiter unnötig Geld verprassen da es dort natürlich nichts zu Essen gab sondern wir uns selbst irgendwo was besorgen mussten! Das war reine Geldverschwendung und nicht wirklich schön zum Abschluß einer Reise. Auch was die Reiseleiter angeht - extrem enttäuschend - besser man stellte diesen keine Fragen, waren gleich aufbrausend und komplett überlastet! Von Organisation kann auch keine Rede sein - so schlecht wir dort wurden wir noch nie betreut!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt unserer Meinung nach mit am Besten in ganz Valle Gran Rey. Von dort kann man die schönsten Touren machen - wir würden es wieder buchen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1