Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel erscheint mir äußerlich nicht ansprechend und hat wohl die besten Tage hinter sich.
Scheinbar hat das Hotel gut renovierte Zimmer und ältere Zimmer, wobei letztere wohl überwiegend an Reisegruppen vergeben werden. Hiervon haben einige Zimmer feuchte Wände sowie modrigen Geruch, sehr altes Mobiliar teilweise geflickt aber in der falschen Holzart/Farbe, mit Klebeband geflickter Teppichboden, Schranktüren ohne Griffe bzw. Schlüssel. Alte Matratzen bei denen man die einzelnen Sprungfedern am Körper fühlt. Zimmer waren bei Belegung teilweise nicht sauber geputzt. Nach der Staubschicht zu beurteilen wurden die Reinigungsarbeiten auch stichprobenartig für längere Zeit nicht überprüft. Die renovierten Zimmer kenne ich nicht und kann hierzu keine Aussage treffen.
Qualität und Quantität der Speisen waren in Ordnung. Auf Sauberkeit am Buffet und im Speiseraum wurde geachtet..
Personal war freundlich und zuvorkommend. Man bemühte sich etwaige Mängel kurzfristig zu beseitigen
Etwas Abseits der Hauptstrecken mitten Pfälzer Wald. Ruhig gelegen und für Wanderer ideal.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Friedel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Hiermit möchten wir Sie davon in Kentniss setzen das wir seit dem 01.11.2012 der neue Betreiber des Landhotel Wasgau sind. Das Feedback von Gästen hilft uns, unsere Serviceleistungen und die Qualität der eingesetzten Produkte stets zu optimieren, um so entsprechend auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Wir bedauern sehr, dass durch die von Ihnen angesprochenen Vorkommnisse, Ihr Aufenthalt beim vorherigen Pächter nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Leider können wir die Fehler die der vorherige Betriber gemacht hat nicht mehr rückgängig machen. Bitte seien Sie versichert das alle unsere Mitarbeiter in der Zukunft ihre Arbeit mit vollstem Einsatz im Sinne des Gastes durchführen und dabei immer das Wohl des Gastes im Vordergrund steht. Wir würden uns freuen , wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von der unserer Qualität überzeugen zu können und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Büchs stellv. Direktor Landhotel Wasgau Speyrer Str. 4-6 76846 Hauenstein 06392/9190
