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Aus Deutschland
Christiane (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuscht3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Grund Hotelbuchung: Besuch Schloss Neuschwanstein. Doppelzimmer gross (gegen Aufpreis) und kleiner Hund (9 €) Leider hat das Hotel nicht unseren Erwartungen entsprochen. Wollmäuse, dreckiger Kühlschrank und keine Schonbezüge oder Unterlage auf den Matratzen. Nur ein dünnes Spannbetttuch trennt den Gast von der Matratze. Nachdem ich die Hotelleitung darauf aufmerksam gemacht habe, wurde mit einem 2. Laken verbessert. Die Kritiik wurde allerdings nicht verstanden. Frühstück war um 9.00 bereits alles andere als reichhaltig. Insgesamt fehlende Kundenorientierung und Preis-Leistung stimmt hier nicht.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
