- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Absolute Enttäuschung! Meine Mutter und ich haben das Mutter-Tochter-Wellnesspaket gebucht und haben uns sehr auf 3 erholsame Übernachtungen gefreut und wurden schon beim einchecken sehr unfreundlich bedient. Kein guten Tag wurde uns vom Chef gewünscht oder ein herzliches Willkommen sondern versteckt hinter seiner Theke kam ein "ja bitte"? Es war kurz nach 13:00 h und ich stellte uns vor. Sie sind viel zu früh kommen Sie gegen 15 h wieder. Gleicher Ton zum Paar hinter uns! Selten so unfreundlich in einem Hotel empfangen worden! Die Zimmer sind sauber, aber sehr klein. Es waren überwiegend Paare vor Ort im Alter zwischen 50-60. Das Hotel war überladen mit Kitsch-Deko, die uns fast erdrückte. Leider hatten wir die ganze Zeit kein Handy-Empfang im Hotel . Vielleicht lag es am schlechten Wetter, das kann ich nicht beurteilen! Das Preis- leistungsverhältnis stimmt vorne und hinten nichts. Wir haben mit Hund für 3 Übernachtung mit der ein paar Anwendungen 700,- Euro bezahlt, absolut nicht gerechtfertigt. Das alles hätte ich dem Chef auch gesagt, wenn er gefragt hätte. Nicht ein Wort! Auch das kennt man nicht von einem Hotel, nicht einmal nachzufragen, ob man sich etwas erholt hätte, aber er wusste wohl warum !
Die Zimmer waren sehr klein und beengt und aufgrund des schlechten Wetters ist einem das noch mehr bewusst geworden.
Wir hatten in unserem Paket Frühstück und 3-Gänge Diner! Frühstück wär ok, obwohl der kleine Früchtekorb jeden Tag nur braunes Obst beinhaltete. Das Abendessen war für uns katastrophal ! Beim 2. Abend gab es einem italienischen Abend auf den wir uns gefreut hatten! Meine Mutter wählte eine Pizza mit Artischocke, Lachs und gambas und ich die Pasta mit dem hausgemachten Pesto. Als das Essen kam, mussten wir schon schlucken, da es dermaßen nach Knoblauch roch. Ok, die Pizza hatte aber nicht nur die vorgegeben Zutaten drauf sondern so kam es uns vor, alles was der Kühlschrank noch hergab, gab es on Top ! Pilze, Paprika, Peperoni , Schinken ! Meine Nudeln, habe ich nach 2 bissen zurückgegeben,. Am nächsten Tag gab es es als Auswahl: Rinderleber, Forelle blau oder einen Salat , wir haben uns dann auswärts ein Restaurant gesucht . Wir mussten dann das Essen am letzten Abend nicht bezahlen.
Wie bereits erwähnt war der Chef sehr unfreundlich, nur am ersten Abend beim Abendessen war er bemüht freundlich und witzig zu sein. Was er wirklich konnte sein Hotel und Dienstleistungen im höchsten Maße zu loben. Das Restaurant war voll gestellt mit Instrumenten auch an Wänden hing alles mögliche. Das Personal war freundlich und stets bemüht es einem Recht zu machen.
Neben Wellness wollten wir jeden Tag wandern, leider hatten wir auch Pech mit dem Wetter so dass wir nicht eine Tour machen konnten. Die Gegend zum wandern ist herrlich. Was uns aufgefallen ist, dass in dem Ort sehr viele Häuser zum Verkauf angeboten wurden und ganz viele Ferienwohnungen leer standen. Weder Restaurants noch Cafés haben wir im Ort gefunden, aber es war nicht weit bis Winterberg.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich war total dunkel, abgehangen mit braunen Tüchern und blink-blink Lichterketten , über dem Whirlpool hing ein Plüschtiger im Efeu, total unhygienisch, es roch muffisch in ganzen Bereich. Sehr nett war die Masseurin, die uns herzlich empfangen hatte und die Aroma-Massage sehr gut gemacht hat. Nach der Massage fragte ich nach dem Aroma, ich habe nämlich überhaupt nichts gerochen, sie sagte mir dann, dass der Chef die Öle selber mischt, aha und was ist dann da schiefgelaufen? Im garten hat der Chef ein Strand aufgeschüttet, was ganz nett ausgesehen hat. Über dem Pool hing ein riesenhai, dass wieder "etwas anders" war.. Bis 18 h darf man den Wellnessbereich benutzen, ist auch ok, aber wenn man nur 3 Tage vor Ort ist und an einem dieser Tage eine Sauna komplett aus ist, weil immer Dienstag diese gereinigt wird, frage ich mich, warum das nicht einfach ,mal nach 18 h gemacht wird. Auch wenn es ein etwas anderes wellnesshotel sein soll, fanden wir das Kosmetikstübchen sehr klein und beengt, auch die Behandlung war nicht sehr einfallsreich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag leider aber wir ihnen nicht erreicht Unsere Bärlauch Hauspesto ist besteht nun mal aus frische Bärlauch Knoblauch des Waldes andere Gäste hat es geschmeckt . Aber über Geschmack lässt sich nun streiten. Sich über unsere Deko zu beschweren es ist alles eindeutig zu sehen in der Viele Filme Hausprospekte und den Fotos auf den Zimmer. Die übrigens die Standard Größe 24,5 Qm haben von ein 4 * Hotel. Wir können für die 3 tagen Regen nun leider nichts. Und den Moment das Sie kamen war gerade ein Telefon Gespräch was erst zu ende Führen musste. Holzofen haben nun mal Glut die erst auskühlen muss 24stunden Damit kein Brand ensteht das hatten wir nl schon einmal deswegen. Außerdem steht auf der Homepage alle Öffnungszeiten genau beschrieben. Mann kann nun mal nicht alle menschen erreichen. Aber über 90 % ist sehr zufrieden und Kommen wieder. Übrigens haben Sie Ihre Pedicure wohl vergessen zuzahlen. MfG Fam Leenaert und Team