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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Gastfeindliche Einstellung!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einchecken an der Rezeption unmöglich, obwohl das Personal uns gesehen hat, haben sie uns da stehen lassen und uns keiner Beachtung geschenkt. Nach ca. 10 Minuten haben wir das Personal aufmerksam gemacht, dass wir neue Gäste sind. Da war die Kurzurlaubsfreude schon im Keller. Wir als neue Gäste waren ihr schon lästig! Das Frühstücksbüffet war auch die reinste Katastophe. Ca. 70 Gäste strömen in einen Raum von ca. 3x2m wo das Büffet war. 2 Mitarbeiter betreuten 70 Gäste incl. Rezeption. Bei so vielen Gästen mangelte es auch sehr schnell am Büffet, weil die Speisen schnell aufgebraucht und kein Nachschub kam! Also das reinste Kaos, wobei die Mitarbeiterinnen total überfordert waren und den Wünschen der Gäste gar nicht nachkamen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1