Landhotel Burg im Spreewald

Sehr schön gelegenes Hotel, ausreichend ausgestattetes Doppelzimmer, Frühstück perfekt (Verteilung der Gäste auf mehrere Räume optimal), Zusammenarbeit Wellnessbereich mit Rezeption optimierbar: # Wellnessbereich personell nicht besetzt/ keine Saunaaufgüsse - Selfservice nicht möglich (Personal in Behandlungen gebraucht) # Mitarbeiter der Rezeption konnten nicht Charlotte Meentzen-Produkte aus Schauvitrine im Wellnessbereich verkaufen/ Lösung bei Abreise war: 30 min zu warten bis Personal aus aktueller Behandlung rauskommt (wirkte unprofessionell und haben wir abgelehnt) # Rezeptionspersonal gab Auskunft, dass Dampfsauna an ist (Fr. 20 Uhr und Sa 21 Uhr war Dampfsauna aus) #Rezeptionspersonal gab Auskunft, dass Kaminzimmer/ Ruheraum offen ist: Falschauskunft - man musste in der Kälte bis zum Badehaus gehen Licht von Duschen und Sauna im Wellnesshauptbereich wurden am Sa Abend (21 Uhr) ausgemacht, ohne zu prüfen, ob noch Gäste da sind (Ruheraum im Badehaus genutzt - keine Info bekommen, dass Saunabetrieb vor 22 Uhr endet) schade war, dass am 09.12. an der Rezeption keine Flyer für "Advent in den Höfen " vorhanden war/ dann selbst organisiert in der Touristinfo von Burg/ Flyer war wichtig, um für sich die Fahrstrecke zu den einzelnen Höfen zu organisieren, da Event sehr weitläufig

bezogen auf das Frühstück

siehe Fazit

man ist auf das Auto/ ÖPNV angewiesen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

bezogen auf Saunaorga