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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochzeitsfeier
3,1 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im August 2013 haben wir bei Familie S. unsere Hochzeit gefeiert und waren sehr enttäuscht! Versprochen wurde uns qualitative Verbesserung gegenüber der Vorgängerin Frau B. Allein von der Auswahl und auch der Menge des Büffets konnte es mit Frau B. längst nicht mithalten! Bei unserem Eintreffen bekamen wir noch nicht einmal von den Inhabern gratuliert. Die bestellten Tischkarten waren gar nicht vorhanden und die Menükarte aus dünnem Papier lieblos angefertigt.Versprochen wurden uns, nach mehrmaliger persönlicher und telefonischer Absprache, feine Tisch- und Menükarten von ganz anderer Qualität und mit anderer Beschriftung! Das Essen war mittelmäßig und zu wenig. Die Bedienung musste ständig angefordert werden, um neue Getränkebestellungen aufzunehmen. Das ist wohl der Nachteil, wenn ein Pauschalbetrag vereinbart wird. Außerdem sollte der Sektempfang darin enthalten sein, allerdings wurde er uns nachträglich in Rechnung gestellt. Insgesamt wurden die Vereinbarungen nicht eingehalten. Die vorbestellten Zimmer waren spärlich ausgestattet. Als Brautpaar bekamen wir nicht das gewünschte Zimmer, sondern eines am Ende des Ganges mit dicken muffigen Teppichen und einer Schale mit Plastikobst. Unsere Hochzeitsgäste sollten bei der Abreise auch noch einen Aufpreis für das Frühstück bezahlen -peinlich-. Wir würden unseren schönsten Tag nie wieder im Hotel-Restaurant Bechtel verbringen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1