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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel an Ruhetagen nicht zu empfehlen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren eine fahrradgruppe mit 11 Personen.der Umgangston der Chefin war inakzeptabel .da wir an ihrem Ruhetag eingecheckt hatten war das Frühstück am nächsten Tag laut Chefin nur eine Stunde . Das Zimmer war klein und sehr laut. Das Bad einschließlich der Badetücher war nicht sauber. Treppenaufgang zu den Zimmern ist sehr eng und schmal.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau „Renate“. Sie waren zusammen mit einer Gruppe angereist, um nur eine Übernachtung in unserem Haus zu verbringen. Sie haben von der Tourist-Info Chieming fünf Quartiere empfohlen bekommen. Zwei davon liegen in absolut ruhiger Lage und alle vier anderen Kollegen haben am Mittwoch geöffnet. TROTZDEM haben sie bei uns gebucht. Auf unserer Homepage ist klar ersichtlich, dass wir am Mittwoch Ruhetag haben und dass nur Frühstück möglich ist. Außerdem weisen wir auf der Buchungsbestätigung ausdrücklich auf unsere Öffnungszeiten hin. Frühstück gibt es ab 8.00 Uhr. Wir haben Sie gebeten, wegen Ruhetag bis 8.30 Uhr dazu sein und Sie konnten bis 9.30 Uhr frühstücken, also 1,5 Stunden. Auch, dass unser Gasthaus an einer Straße liegt, ist auf der Seite „Anfahrt“ deutlich zu erkennen. Dass wir dem begegnend mit großem Aufwand Lärmschutzfenster nachgerüstet haben, möchten wir nur Vollständigkeit halber erwähnen. Desgleichen machen wir darauf aufmerksam, dass wir nur mit zwei Sternen klassifiziert sind. Sie gehen bei Ihren Ansprüchen von einem Vier-Sterne-Haus aus, vergessen dabei völlig, dass sie dafür deutlich höhere Preise bezahlen müssten. Der Goriwirt ist ein 200 Jahre altes Bauernhaus und im Detail liebevoll renoviert. Der Treppenaufgang mit 1,25 Metern entspricht sämtlichen Sicherheitsvorschriften. Gekühlte Getränke stehen an Ruhetagen zur Verfügung. Die Größe der Zimmer ist für 2 Sterne dementsprechend. Es ist sehr schwierig, in der Hochsaison für eine Nacht einer Gruppe gleichwertige Zimmer anzubieten. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie nicht das Gespräch mit uns suchten, um sich zu beklagen und es stattdessen vorzogen, unseren Familienbetrieb im Mantel der Anonymität mit Ihrer fragwürdigen Bewertung herabzusetzen. 97 % unserer Gäste laut HolidayCheck können sich nicht geirrt haben.