Laguna Park Hotel

Sehr geehrter Herr Helmut. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Laguna Park Hotel und dafür, dass Sie Ihre Erlebnisse auf der Holiday-Check Seite geteilt haben. Es freut uns dass Sie unser Pool Lage und unsere Zimmer geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen und folglich negative Gefühle hervorgerufen haben, die Ihre allgemeine Meinung uns gegenüber beeinflusst Jede Bemerkung ist für uns von grundlegender Bedeutung um den täglichen Service, den wir unseren Gästen bieten, einwandfrei zu gestalten. Unsere Einrichtungen erhalten jedes Jahr eine Zertifierung, die auf der Kontrolle verschiedener Abteilungen und Dienstlungen basiert ist, um unseren Kunden einen exzellenten Serivce zu gewaehrleisten. Auch bei der Auswahl der von unserem Kuechenchef mit Leidenschaft kreierten Tagesmenues sind genaue Masstaebe zu beachten. Die neuen Anticovid-Protokolle sind sehr streng gefasst. Im Restaurant haben wir den Buffetservice mit Schutzabdeckung implementiert und versucht die Qualität und das Angebot unserer Gerichte beizubehalten, sowie eine bestmoeglichste Sicherheit für unsere Gäste zu garantieren. Schade, dass Sie diese Unannehmlichkeiten nicht während Ihrem Aufenthalt direkt mit unserer Rezeption besprochen haben. Bestimmt hätten wir eine gemeinsame Lösung finden können. Ihre Bemerkungen werden selbstverständlich mit den zuständigen Abteilungen geteilt, um die richtigen Korrekturmaßnahmen, wo nötig, in die Praxis umzusetzen. Wir haben unser Bestes getan um einen guten Dienst zu gewährleisten und entschuldigen uns gleichzeitg wenn Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir hoffen, dass diese Saison nur eine einzige Erinnerung bleiben wird, und wir hoffen, Sie bald wieder in einer normalen Situation begrüßen zu können. Mit freundlichen Gruesse aus Bibione Laguna Park Hotel Paola