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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Gutes Strandhotel, mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Strandhotel mit Verbesserungspotenzial ☀️👍 Lage sehr gut für einen Badeurlaub ☀️ Die Zimmer sind eher klein, wie meist in Italien 🇮🇹


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein, kaum Stauraum, kein Hacken um etwas aufzuhängen , eher nicht gut durchdacht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordunung. Eher wie in einer guten Deutschen Kantine! Leider oft eher kalt. Wegen der Corona Hygiene Maßnahmen wurde man am Büfett bedient, das führte leider meist zu Warteschlangen 🥴


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal wirkte immer gestresst und genervt. Sehr schade. Auch an der Rezeption wurde man schnell abgefertigt, wegen Beschwerden 🥴


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eher ruhig, toller Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Birgit, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Laguna Park Hotel und dafür, dass Sie Ihre Erlebnisse auf der Holiday-Check Seite geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Lage und unsere toller Sandstrand geschätzt haben. Unser Hotel befindet sich in einer fantastischen und ruhigen Lage, ideal für all jene, die den Kontakt zur Natur und Ruhe suchen. Es tut uns leid zu erfahren, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Da ich persönlich an der Rezeption des Laguna Park Hotels tätig bin, kann ich Ihnen versichern, dass wir immer zur Verfügung stehen, um auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Gäste einzugehen und umgehend zu handeln Die neuen Anticovid-Protokolle sind sehr streng gefasst. Im Restaurant haben wir den Buffetservice mit Schutzabdeckung implementiert und versucht die Qualität und das Angebot unserer Gerichte beizubehalten, sowie eine bestmoeglichste Sicherheit für unsere Gäste zu garantieren. Wir haben unser Bestes getan um einen guten Dienst zu gewährleisten und entschuldigen uns gleichzeitg wenn Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Unsere Priorität war jedoch die Gewährleistung eines sicheren Dienstes. Jede Bemerkung ist für uns von grundlegender Bedeutung um den täglichen Service, den wir unseren Gästen bieten, einwandfrei zu gestalten. Ihre Bemerkungen werden selbstverständlich mit den zuständigen Abteilungen geteilt, um die richtigen Korrekturmaßnahmen, wo nötig, in die Praxis umzusetzen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und zu einem authentischen Erlebnis in unserem Laguna Park Hotel beizutragen. Mit freundlichen Gruessen aus Bibione Laguna Park Hotel Paola