Lago Garden

Das Hotel ist ein wunderschön gestalteter Komplex in einem ruhigen Teil von Cala Ratjada. Das Hotel ist in 3 Gebäude im landestypischen (bewusst rustikalen) Stil gehalten und in einen wunderschönen Garten mit Pflanzen, Teichen, gepflasterten Wegen und drei Pools angebettet. Der Zustand des gesamten Komplex ist sehr gut. Alles ist außerdem sehr sauber. Die Gäste zu unserer Reisezeit im April waren (fast?) ausschließlich Deutsche, zumeist Familien oder ältere Paare; selten jüngere Paare. Ingesamt ein sehr gepflegtes Publikum. Das Hotel ist trotz der drei Gebäude scheinbar nicht sonderlich groß. Obwohl das Hotel ausgebucht war, war der recht überschaubare Speisesaal nie übermäßig gedrängt, was dem ganzen ein angenehmes Ambiete verlieh. Die öffenteliche Bereiche in den Gebäuden sind mit Antiquitäten und sonstigen Möbel bestellt, was dem ganzen eine gemütliche Atmosphäre verleiht. Wir waren das erste Mal im Frühling auf Mallorca und fanden die Vegetation und allgemeine Ruhe wunderschön. Kann man nicht mit der Hauptsaison im Sommer vergleichen und man sollte sich von der Illusion eines vorgezogenen Badeurlaubs verabschieden.

Das Zimmer war landestyisch gestaltet (nicht modern stylisch) und verfügte neben zwei zusammengeschobenen Einzelbetten über Bad, Balkon, Tisch, Stühle, Schrank, Klimaanlage (nicht genutzt) und Minibar. Alles war wie beschrieben sehr sauber und tadellos. Allerdings gibt es meines Erachtens ein erhebliches Problem mit der Hellhörigkeit in und zwischen den Zimmern. Während es in der gesamten Anlage recht ruhig zu geht und höchstens mal Vögelgezwischer oder Froschgequake zu hören ist, hört man in den Zimmer leider alles, was im Bad, auf dem Gang, aber auch in den Zimmer daneben oder darüber und darunter passiert. Unser erstes Zimmer lag direkt über dem Restaurant. Am ersten Abend war vor Bettruhe nicht vor 23:30 Uhr zu denken und ab 7 Uhr ging das Kleppern und Poltern wieder los. Wir haben daher ein neues Zimmer gefordert und auch bekommen. Dies lag allerdings im 3 Stock direkt unter dem Dach, auf dem wohl eine Lüftungsanlage montiert war, die alle 10 Minuten rund um die Uhr für einige Minuten zu Laufen begann. Im Gegensatz zu einem Poltern und Kleppern, konnte man sich an dieses monotone Geräusch dann aber irgendwie gewöhnen und schlafen, aber Nachruhe in einem 5-Sterne-Haus stellen wir uns anders vor. Auch wenn morgens im Zimmer unten drunter die Betten gemacht wurden, hörte man jedes Geräusch. Das war leider sehr schade und auch der einzige Abstrich, den ich an diesem Hotel machen würden. Ansonsten fand ich die Matrazen gut, aber nicht hervorragend. Hier habe ich (teils selbst in 3 Sterne Hotels) schon deutlich besser gelegen.

Wir hatten HP gebucht und kamen somit morgens und abends jeweils den Genuss der Speisen. Die Sauberkeit am Tisch und im Restaurant war tadellos; die Bedienungen freundlich. Das Frühstücksbuffet war täglich gleich, aber sehr umfangreich, so dass für jeden etwas dabei war. Das Abendessen war - abgesehen von Standards wie Salat, Käse und Brot - jeden Abend komplett anders und stand immer unter einem Motto, was wir sehr schön fanden. Geschmacklich war alles ebenfalls sehr gut und es gab nur wenig Essen, das wir auf den Tellern zurückließen. Für Leute, denen man es nicht recht machen konnte, gab es jeden abend als Backup eine Nudelecke. Anfangs dachten wir, dass die Auswahl pro Abend sehr begrenzt sei, aber das täuscht, da die Gerichte recht kompakt gestellt sind. Anstehen am Showcooking gab es auch nicht. Alles war gut organisiert und lief reibungslos. Die Preise für Getränke waren durchaus okay.

Die Zimmerreinigung war perfekt. Wir hatten nicht einmal etwas zu bemängeln. Die Freundlichkeit war überall (Rezeption, Portier, Restaurant, Bar) gut, wenn auch nicht übermäßig positiv auffallend. Der Check-In war für meinen Gescmack etwas zu chaotisch, auch wenn wir die einzigen waren, die zu diesem Zeitpunkt ankamen. Die Dame am Empfang vermittelte uns irgendwie den Eindruck, als hätte sie unsere Reservierung nicht bekommen (hatten bei ByeBye gebucht), auch wenn wir ohne längeres Warten unser Zimmer bekamen. Allerdings waren ihre Rückfragen etwas komisch. Bei dem von uns geforderten Zimmerwechsel (siehe unten) wurde uns sehr freundlich und zuvorkommend begegnet. Nur der Nacht-Rezeptionist (schielender Mann mit Brille) erschien uns hier nicht sehr hilfsbereit.

Vom Ort Cala Ratjada waren wir positiv überrascht. Nach dem uns letztes Jahr Sa Coma sehr enttäuscht hat, ist Cala Ratjada durchaus ein schönes Städtchen und die Uferpromenade mit zahlreiche Cafes und Restaurants lädt zum Spazieren ein. Das Hotel liegt wie beschrieben, einige Minuten weg in einem ruhigeren Gebiet. Zum nächstgelegenen Strand geht man rund 10 Minuten; zur schöneren, wenn auch sehr kleinen Bucht Cala Gat ungefähr 30 Minuten. Enttäuscht war der Bustransfern vom und zum Flughafen, der (aufgrund des Anfahrens anderer Hotels) jeweils 2 Stunden dauerte. Dafür kann das Hotel zwar nichts, aber ich finde es, wenn man 5 Sterne bucht, nicht in Ordnung. Da noch keine Hauptsaison war, hatten viele Geschäfte und Gastronomiebetriebe (zum Glück) noch geschlossen. Welcher Jubeltrubel im Hochsommer in der Stadt ist, kann ich nicht sagen, jedenfalls fanden wir es so wie es war sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Hotel gibt es drei Pools, wobei der einzig beheißte der Kinderpool ist. Das Wasser war zu dieser Jahreszeit zu kalt und leider spenden die großen Bäume auch zuviel Schatten um bei 20 Grad in die Pools zu gehen. Im Sommer sieht das sicherlich anders aus. Der Wellnessbereich ist sehr schön gemacht, aber recht klein. Wir hatten Glück mit dem Wetter, aber ich weiß nicht, wie überlaufen es gewesen wäre, wenn das Wetter anders gewesen wäre. Es gibt nur eine sehr kleine Sauna, Aromaduschen, zwei kalte Pools und zwei Wirlpools. Massage und andere Behandlungen kann man gegen Zusatzkosten buchen. Die Liegestühle am Pool erschienen uns etwas kurz (für Leute >1,80m).