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Heide (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir freuen uns schon auf's nächste Mal, G & H & L
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen fantastischen Urlaub in einem paradiesischem Ambiente ! Ganz besondere Erwähnung verdient das außerordentlich nette, herzliche, freundliche, stets hilfsbereite, kinderliebende Personal ! Die Hotelgäste waren freundlich und niveauvoll, viele entspannte Abende voller interessanter Gespräche. Ein kleiner Wermutstropfen waren zeitweilige technische Probleme mit der Klimaanlage sowie mit der Zimmerreservierung, die über ein Onlineportal erfolgte was vermutlich der Grund dafür war. Unsere Reklamation wurde sehr großzügig und unbürokratisch ausgeglichen - erstklassig. Alles in allem ein sehr entspannter Urlaub in harmonischer Umgebung mit netten Menschen in einem familiär geleiteten Hotel mit individueller Note. Vielen Dank für Alles. Die Wiegands


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heide, wir bedanken uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, bezüglich der defekten Klimaanlage, denn wie der Teufel es will, geschah dies am Wochenende und es war schwierig einen Techniker aufzutreiben, der dieses Problem zu beseitigen wusste. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in absehbarer Zeit wieder einmal besuchen kommen würden. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Rolf M.