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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wer hier meckert, hat keine Ahnung
5,8 / 6

Allgemein

Das Hotel Lago Garden ist eine wirkliche Wohlfühloase. Es besteht aus mehreren Gebäuden mit drei Wohnetagen und einem Erdgeschoss. In den Erdgeschoss-Etagen sind jeweils Aufentahltsräume, Restaurantbereich, Bars usw eingerichtet. Die Gebäude sehen auf den ersten Blick aus, als ob der Anstrich mal erneuert werden müsste. Wir haben aber erfahren: Es handelt sich um einen gewollten Effekt, der bereits bei der Eröffnung vorhanden war. Das Hotel und die traumhafte Gartenanlage ist absolut sauber und gepflegt und in einem sehr guten Zustand. Die negative Bewertung, die ich hier vor ein paar Tagen gelesen habe, kann ich absolut nicht nachvollziehen. Im Gegenteil alle Gäste, die wir trafen und wir selbst auch sind von diesem Hotel absolut überzeugt und angetan. Es ist einfach traumhaft. Es handelt sich wirklich um ein 5-Sterne-Haus, welches jedoch sehr leger ist und man einfach "ankommt und sich wohl fühlen kann". Das gesamte Haus ist auch in den öffentlichen Bereichen sehr schön und vor allem geschmackvoll ausgestattet. Auf den Gängen stehen antike und wunderschöne Möbel. Wir waren einfach begeistert. Tipps ... siehe W-LAN und Türdichtung. Achso, Parkplätze sind in den Straßen um das Hotel herum vorhanden. Wir haben immer direkt einen Platz vor dem Hotel gefunden. Eventuell könnte auf der Internetseite darauf hingewiesen werden, dass das Hotel keine eigenen Parkplätze hat. Unser Tip: Auto direkt ab Flughafen mieten. Damit erspart man sich lange und manchmal auch umständliche Anfahrten durch den Hoteltransfer der Reiseanbieter. Sonst ? ... Nix. Wirklich nix ! Preis-/Leistung sind in einem sehr guten Verhältnis. Danke, Danke, Danke !!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten unser Zimmer im Gebäude 2 direkt über dem Speisesaal in der zweiten Etage. Es war nicht laut, die Geräusche aus dem Speisesaal bzw. von der Terrasse hat man lediglich auf dem Balkon wahrgenommen. Geruchsbelästigung war nicht vorhanden. Es kamen auf dem Balkon abends kaum wahrnehmbare und eigentlich nicht erwähnenswerte Mini-Geruchsschwaden an. Nicht wie bereits von anderen beschrieben unangenehme Gerüche. Ich bilde mir ein, überempfindlich in Solchen Dingen zu sein. Ich fand es aber wirklich absolut akzeptabel. Zur Not kann man aber auch bei der Reservierung dem Hotel einen entsprechenden Zimmerwunsch mitteilen. Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Es ist alles sehr sauber und wird auch jeden Tag gründlich gereinigt. Die Betten sind super, ich habe selten so gut geschlafen. Es sind pro Bett jeweils zwei Kissen zum Schlafen und ein Deko-Kissen vorhanden. Die Bettwäsche war sauber und in einwandfreiem Zustand. Die Handtücher sind ebenfalls tip top. Das Pflegesortiment (Shampoo, Duschgel, Body-Lotion) war hochwertig. Ich persönlich habe aber immer etwas Probleme mit dem Plastik-Müll, der durch kleine Packungen entsteht. Vielleicht könnte man hier eine herkömmliche Drück-Flasche in der Dusche anbringen. Unser Zimmer hatte übrigens ein Badewanne mit Dusche. Nächstes Mal würde ich jedoch ein Zimmer mit einzelner Dusche bevorzugen. Die Schränke waren ausreichend groß, dort war auch noch ein zusätzliches Kissen und eine Decke vorhanden. Es waren auch ausreichend Kleiderbügel da. Den Safe haben wir nicht benutzt. Deshalb kann ich zu den Kosten nichts sagen. Die Kosten für W-LAN betragen 15 Euro pro Woche. Die Geschwindigkeit und Empfangsstäre sind jedoch auch hier nicht so besonders gut. Hier müsste das Hotel wirklich nachbessern. Die Kosten finde ich akzeptabel, gerade in Deutschland hat man in 5-Sterne Häusern fast immer Kosten für Internet/W-LAN. Es ist also nicht unüblich, wie hier viele schreiben. Aber für diesen Preis sollte der Empfang dann wirklich nachgebessert werden. Wir hatten einen schönen Balkon mit einem Tisch und zwei Stühlen und einem Wäscheständer. Der Kühlschrank war ausreichend groß und hat auch sehr gut gekühlt - Geräusche waren nicht vorhanden. Die Zimmer untereinander sind nicht hellhörig. Die Türen zum Flur könnten aber vielleicht mit einer Türdichtung versehen werden. Hier hört man doch schon etwas deutlicher Geräusche vom Flur. Dieses Problem haben andere Häuser (auch 5-Sterne) auch. Der Zustand aller Möbel war sehr gut. Unser normales Doppelzimmer war ausreichend groß und sehr geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant mit einem Speisesaal auf zwei Ebenen, dieser befindet sich im zweiten Gebäude. Hier ist alles bestens. Die Tische sind sehr schön eingedeckt. Das Geschirr und Besteck absolut sauber. Es wird ständig auf Sauberkeit geachtet. Hygiene und Sauberkeit werden mehr als gut beachtet. Das Buffet ist vielleicht nicht so riesig wie bei Riu oder Robinsonsondern eher mittelgross ABER: Die Qualität der Speisen ist überragend. Es sind nur die feinsten aus auserlesendsten Sachen. Der Geschmack ist ausgezeichnet. Wie hier einige Bewertungen zusammenkommen, kann ich nicht nachvollziehen. Wer hier von geschmack- und lieblosen Speisen schreibt, möchte ich gerne einmal zu Hause besuchen, eventuell sind die Geschmäcker von Fast-Food-Ketten verdorben worden. Ich bilde mir ein, sehr sehr gute Häuser und Restaurants zu kennen - die Küche im Lago Garden kann hier absolut mithalten ! Wir waren eine Woche im Hotel und es gab jeden Abend ein anderes Buffet-Thema. Wem dies nicht reicht: es gibt ein Show-Cooking, dort kann man sich auch Sonderwünsche erfüllen lassen. Es ist bis zum Schluss etwas da und wird auch nachgelegt. Das Frühstück war auch völlig in Ordnung. Es gab einfach alles, was das Herz begehrt. Wer gerne Omlettes usw. haben möchte, wird auch hier bekocht. Sehr sehr gut !!! Die Preise sind sehr moderat. Die günstigste Flasche Weißwein kostet 11 Euro. Hier muss ich aber passen, wir sind keine wirklichen Weinkenner. Ich habe aber über den Wein oder die Speisen usw. keine negativen Einschätzungen anderer Gäste gehört - Ganz im Gegenteil. Danke noch einmal an das gesamte Personal ! Wir haben immer auf der wunderschönen Terrasse gesessen. Diese ist von dem wunderschönen Garten umgeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit - Spitze !!! Die ist auch nicht gespielt, sondern echt herzlich. Man merkt, dass sich das Personal wohl fühlt und auch ein gutes Betriebsklima herrscht. Und das ohne Ausnahme !!! Hier auch natürlich zu erwähnen: Vanessa, die Gästebetreuerin - immer tolle Tips, ein offenes Ohr, umsichtig - einfach toll ! Vielen Dank für die nette und liebe Art ! Und auch alle anderen, Köche, Bedienungen im Restaurant, der Bar und vor allem auch das Zimmerpersonal ! Einfach Danke !!! Fremdsprachenkenntnisse - ohne Einschränkungen: Spitze ! Zimmerreinigung - sehr sehr gut ! Ich bin durch eine Leukämie auf Sauberkeit angewiesen und kann nur einwandfreie Sauberkeit bescheinigen ! Wo Desinfektion drauf steht ist auch welche erfolgt. Die Bettwäsche war auch einwandfrei - hier habe ich in 5 Sterne-Häusern bereits andere Sachen erlebt - auch in Deutschland !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich etwas abseits des Trubels in einer Wohngegend. Bis zur Hauptstrasse mit Geschäften usw. läuft man ca. 5 Minuten. Zum Strand gelangt man immer die Straße geradeaus in ca 5-10 Minuten. Wir sind jedoch immer zu kleineren Badebuchten gefahren, die es in der Nähe gibt und die einfach traumhaft sind. Wir hatten direkt ab Flughafen einen Mietwagen genommen und haben die Insel auf eigene Faust entdeckt. Der Ort Cala Ratjada ist nicht sehr groß, es gibt nicht so viele Beton-Bettenburgen, am Hafen gibt es ein paar nette Bars und Restaurants. Gegessen haben wir ausschließlich im Hotel - ist nur zu empfehlen. Zum Flughafen fährt man mit dem Auto ca. 1 Stunde, das Hotel ist auch direkt an der Hauptstraße ausgeschildert. Lidl ist mit dem Auto ca 3 Minuten entfernt und liegt direkt am Ortseingang. Da bekommt man die Getränke viel günstiger als bei Spar und Co. Die Wohnanlage direkt neben dem Hotel ist im Erdgeschoss etwas vernachlässigt - aber hierfür kann das Hotel ja nun wirklich nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es sind 3 Pools vorhanden (nicht riesig aber ausreichend). Alles sauber. Alles gut. Die Temperatur ist gerade richtig. Es sind keine kaputten Stellen vorhanden. Nichts zu kritisieren. Die Liegen sind in einem guten Zustand. Reservieren braucht man nicht, es sind genügend vorhanden. Selbst die Bauarbeiten am neuen Gebäude sind kaum zu hören. Die Musik ist gedämpft und die Atmosphäre ist ruhig und gediegen. Die Gartenanlage mit ihren wunderschönen Bäumen lässt den Gast richtig abschalten. Hier ist auch kostenloses W-LAN geschaltet. Die Geschwindigkeit und Empfangsstärke ist aber etwas mau. Die Wellness-Angebote haben wir leider nicht ausprobiert. Hier könnte eventuell verbessert werden, dass die Rezeption auf das Reservierungssystem des Wellnessbereiches zugreifen kann. Der Fitnessraum hat von allen Geräten etwas dabei.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Torsten, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen beiden so gut gefallen hat. Hoffentlich bis bald!!! Ganz liebe Grüsse Ihre Vanessa :) Gästebetreuung