Aus DeutschlandWir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und waren enttäuscht. Wir können die extrem guten Bewertungen nicht nachvollziehen, sind evtl. Gefälligkeitsbewertungen. Ein älteres Hotel, abgewohnt und sehr weitläufig überall Treppenstufen. Der Fahrstuhl funktionierte nicht zuverlässig. Wenn man in der 3. Etage wohnt und Knieprobleme hat ist das schon ziemlich nervig. Vor dem Empfangstresen der Rezeption ist nochmal im Abstand von 1 m ein weiterer Tresen, das macht die Kommunikation mit den Mitarbeitern schwierig und man hat den Eindruck der Gast soll auf Abstand gehalten werden. So etwas habe ich noch nie irgendwo gesehen.
Das Zimmer war schön groß mit einem kleinen Balkon. Allerdings alles alt und abgewohnt. Badezimmer ebenso alt mit einer engen Dusche, dafür aber eine Badewanne die kein Mensch benutzt. Es war sehr ruhig, wenn die Mücken nicht gewesen wären hätte man bei offenem Fenster schlafen können.
Das war die größte Enttäuschung. Die 4 * Hotels in denen wir in den letzten Jahren waren haben deutlich besseres Essen angeboten. Obstauswahl war gering, meistens nur Melone und Ananas. Als Fisch gab es jeden Tag Barsch, wirklich jeden Tag. Man konnte wählen: in der Mitte noch glasig, sprich nicht durchgebraten oder zu trocken. Fleisch vom Grill genauso. Müsli nicht vorhanden, nur Cornflakes für die Kinder. Das Essen war Qualitativ und von der Auswahl schlechter als in einem 4* Hotel. An meinem Geburtstag haben wir die Halbpension verfallen lassen und sind Tapas essen gegangen, preiswert und gut bei Ramons in Port de Alcudia.
Der Service war gut. Den besten Job haben die Putzfrauen gemacht, die jeden Tag unermüdlich den Vogeldreck auf dem Balkon beseitigt haben.
Es war sehr schön ruhig dort und trotzdem konnte man die Promenade fußläufig erreichen. Das war das Beste am Hotel. Anfahrt zum Hotel war gruselig. Wir wurden gute 1,5 Stunden im überheizten Bus durch die Gegend gegondelt, sodas ich schon mit Übelkeit Kämpfte.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Abendunterhaltung gab es in 9 Tagen 2 x. Es handelte sich um Klaviermusik die so laut war das man sich nicht unterhalten konnte. Für Kinder wurde aber etwas angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr verehrte Petra, mit Bedauern müssen wir feststellen, daß Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefiel. Wir respektieren Ihre Meinung, müssen Ihnen jedoch widersprechen, da unser Hotel alljährlich umfangreichen Renovierungsarbeiten unterzogen wird. Der Baustil unseres Hotels wurde mit voller Absicht so gewählt, als ob es sich um ein älteres Anwesen handelt, was Sie fälschlicherweise als alt empfanden. Die Mehrheit unserer Gäste empfindet die Weitläufigkeit unserer Anlage als sehr angenehm. Dies hätten Sie auch im Vorfeld anhand der Hotelbeschreibung in Erfahrung bringen können. Da unsere Hotelanlage auf einer Gesamtfläche von 30.000 qm. inmitten eines unvergleichbaren Gartens erbaut ist, kommen selbstverständlich auch Vögel vor, welche sich gelegentlich erleichtern. Wir wurden nicht grundlos als einziges Hotel in unserer Zone mit dem Gold Award ausgezeichnet. Wir verzichten, auf alle Ihrer Beanstandungen näher einzugehen, dies werden unsere zahlreichen, zufriedenen Gäste für uns übernehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Rolf M.
