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Cynthia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Pure Entspannung in einem hochklassigen Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Das Lago Garden liegt versteckt gelegen zwischen Pinienbäumen ca. 5-10min Fußweg oberhalb der Bucht Son Moll in Cala Ratjada. Wir haben das Hotel ausgewählt, da es uns einen erholsamen und stressfreien Urlaub zu versprechen schien. Dies hat es in vollem Umfang getan! Obwohl das Hotel recht groß ist und aus mehren Komplexen besteht, fühlt man sich hier nicht wie in einer klassischen "Bettenburg". Zu keiner Zeit fühlte sich das Hotel überlaufen an oder das man Angst haben müsse keine Liegen mehr an den Pools zu bekommen. Das Hotel ist sehr elegant und wundervoll eingerichtet. Jedoch wirkt es nicht elitär und abgehoben. Die Gäste waren eine gute Mischung aus Paaren (jung und alt), Familien und Freunden. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und würden gerne wieder hinreisen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zunächst hatten wir ein Zimmer, das uns nicht zu 100% zusagte. Grund war aber nicht die Ausstattung oder Größe (gebucht war eine Family Suite), sondern der Ausblick, den wir uns in den Garten gewünscht hatten, und die Tatsache, dass unsere Whirlpoolbadewanne im Badezimmer war und nicht auf dem Balkon, wie es auf Grund unserer Buchung auch hätte sein können. Auf Nachfrage, ob noch ein anderen Zimmer verfügbar wäre bemühte man sich sehr eine Alternative zu finden. Nach etwas hin und her und obwohl wir schon sagten, dass wir auch in unserem Zimmer bleiben würden wenn es nichts anderen gäbe, bot man uns sogar eine Suite einer besseren Kategorie an. Dies ist sicherlich nicht selbstverständlich und war auf Grund der Buchungslage in dem Moment möglich. Wir freuten uns riesig unser neuen Zimmer zu beziehen, das aus einem separaten Wohn- und Schlafraum bestand. Die Einrichtung war sehr geschmackvoll und modern und das ganze Zimmer sehr großzügig und hell gestaltet. Auf dem Balkon, der schon fast die Größe einer Terrasse hatte, wartete dann auch der ersehnte Whirlpool, der unserem Urlaub die Kirsche auf die Sahne setzte!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet war mehr als umfrangreich und bot für jeden Geschmack ein tolles und qualitativ gutes Angebot. Eier um Omlette werden frisch und auf Wunsch zubereitet, das Brot und die Brötchen waren sehr lecker und abwechslungsreich und von süß bis herzhaft war für jeden etwas dabei. Auch das Abendessen ließ keine Wünsche offen. Jeden Abend gab es ein anderes Motto und somit auch jeden Abend abwechslungsreiche Speisen und Desserts. Auch wird wie beim Frühstück vor Ort frisch gegrillt und gebraten. Frischer geht es kaum. Wer beim Abendessen nicht so abenteuerlich is(s)t oder auf Grund von Unverträglichkeiten nicht alles essen kann, der kommt trotzdem auf seine Kosten. Denn klassische Gerichte wie Nudeln, Kartoffeln, Hühnchen und gebratenes Gemüse etc. gab es neben den "mottogetreuen" Gerichten zusätzlich jeden Abend. Für uns gehört gutes und abwechlungsreiches Essen zu einen erholsamen Urlaub dieser Kategorie dazu und auch hier wurden die Erwartungen sogar übertroffen!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in jedem Bereich sehr gut. An der Rezeption gab es stets hilfsbereite Ansprechpartner, die jede Anfrage sehr unkompliziert und zügig geregelt haben. Die Kellner von der Snack- und Poolbar waren stets gut gelaunt und scherzten gerne mit den Gästen. Zudem waren sie sehr aufmerksam und auf das wohl der Gäste ausgerichtet. Das Gleiche konnte man im Restaurant feststellen. Die Damen hier hatten stets ein Lächeln im Gesicht und waren immer hilfsbereit und höflich. Schön fanden wir auch, dass einen das Personal nach einer Weile kannte und schon beim Frühstück wussten, wie ich meinen Kaffee mag und was für einen Tee meine Mutter trinken möchte. Dies ist für mich bei der Menge an Gästen ein herausstechendes Merkmal für guten Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen aus ist Cala Ratjada und das Hotel mit dem Auto schnell zu erreichen. Wenn man nicht grade einen Transferbus gebucht hat der noch 5 andere Hotels vorher abfahren muss, dann kann man sicherlich in 1,5h da sein. Das Hotel liegt inmitten einer Wohngegend, allerdings sehr versteck zwischen Bäumen und dem schön angelegten Garten, sodass man während man im Hotel ist gar nichts groß vom Umfeld mitbekommt. Wer an den Strand möchte, der ist in ca. 5-10 min an der kleinen Bucht Son Moll und kann ins Meer springen. Dort beginnt auch die Promenade, über die man gemütlich bis zum Hafen schlendern kann, entlang vieler Cafés und Bars. Da Cala Ratjada eh nicht wirklich groß ist, ist man eigentlich überall schnell zu Fuß. Zur Cala Agulla ist es ein Stück weg, aber auch machbar. Man hat ja in der Regel auch etwas Zeit mitgebracht im Urlaub...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da meine Mutter etwas eingeschränkt in ihrer Bewegung war, konnten wir nicht viel vom Freizeitangebot nutzen. Es gibt Tennisplätze, einen kleinen Unterstand, wo man Tischtennis spielen kann oder Billard. Für Kinder schien es auch Unterhaltungsprogramm zu geben (etwas abgelegen und so, das mein davon eigentlich gar nichts mitbekommt) und in der Hotellobby liegen einige Informationen und Flyer aus. An der Bar gab es 3x mal wöchentlich Unterhaltungsprogramm, wovon wir uns allerdings nur die Flamencoshow anschauten. Es hat uns sehr gut gefallen. Da wir die restlichen Angebot jedoch nicht genutzt haben, kann ich hierzu nicht viel schreiben.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cynthia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cynthia, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als hochklassig empfunden haben, und Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie recht bald wieder einmal als unsere Gäste begrüssen dürften. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Rolf M.