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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Mehr Schein als Sein!Geld nicht werd!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns für das Hotel entschieden da es super bewertet wurde und wir uns gedacht haben: schnell mal 5 Tage mit den Kindern in die Wärme in ein "Luxus-Hotel".... Lage ist für ein Hotel in dieser Preisklasse sehr grenzwertig! Weit ab vom Schuß (man muß rund 30 Minuten zum Hafen laufen). Mit Kindern macht es keine Spaß, da beide ständig am nörgeln waren: wie lange dauert es noch??? Die Bebauung um das Hotel ist unterirdisch! Schmuddelige Häuser,laute und grenzwertige Hotels an denen man vorbei MUSS wenn man nicht nur im Hotel bleiben möchte!Zudem ist die Parksituation (wenn man ein Auto mitbringt) nicht akzeptabel! Nur rund 25 Parkplätze um das Hotel herum (auf der Straße) die ständig belegt sind...für ein Hotel in der Preisklasse kann man wohl einen abgeschlossenen Parkplatz/Tiefgarage erwarten! Haben für 5 Tage 4000€ bezahlt und dann bekommt man beim Frühstück bei der Bestellung eines Latte gesagt: KOSTET 4,90€...GEHT ES NOCH? Suite war auf den 1. Blick okay...aber auch nur auf den 1. Blick! Unsere Suite hatte einen "tollen" Blick auf eine Baustelle direkt nebenan...ließ man den Blick weiter schweifen konnte man ein ungepflegtes Mehrfamilienhaus sehen mit massig Wäsche auf Wäscheleinen auf dem Dach! Haben eine Suite mit Whirlpool auf dem Balkon gehabt.....PLUS einem riesigen Riß in der Wand auf der Whirlpoolseite....unsere Tochter stand auf dem Balkon und fragte mit großen Augen: bricht der Balkon ab wenn wir uns in den Whirpool setzen??? Mußten Nachts auch mit einer Eingangstür schlafen die sich nicht abschließen ließ....Teilweise konnten wir unsere Tür von außen nicht einmal öffnen (Kartenleser defekt). Das Hotel hätte viel Potential...leider nicht in der Umgebung und Kosten um alles so herzurichten wie es sich für ein Hotel in dieser Preisklasse gehört wären wohl exorbitant hoch! Die Kinderbetreung war ein echter Lichtblick! Frühstück war sehr gut! Personal sehr nett! Das Essen im (NUR HALBENSION MÖGLICH! KEIN MITTAGSTISCH...NUR DAS ÜBERTEUERTE BISTRO AUF DEM HOTELGELÄNDE) Bistro und Abends im Hotel: sein Geld nicht wert! Entfernung zum schönen Strand Cala Agulla zu Fuß: rund 50 Minuten! Wir können nur für uns sagen: LAGO GARDEN....NEIN DANKE!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Daniela, lange haben wir uns ueberlegt wie wir auf Ihre Bewertung antworten sollen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Beanstandungen nicht direkt im Hotel an uns wietergeleitet haben. Ihre teilweise fragwuerdigen Kritikpunkte bringen Ihnen genauso wenig wie uns. 50 Minuten Laufweg zur Cala Agulla? Mit dem Shuttelbus 5 min! Lage grenzwertig? Das Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend! Ihr Ausblick vom Zimmer war nicht schoen? Haetten Sie sicher an der Rezeption wechseln koennen. Kein Mittagstisch inbegriffen? Wer sagt denn das wir dies anbieten? Dies sind nur einige Beispiele. Erkundigen Sie sich fuer Ihren naechsten Urlaub besser ueber Ihren Urlaubsort und das Hotel. Dann ersparen Sie den Hoteliers und Ihnen viel aerger. Vanessa Gaestebetreuung