Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die ersten Tage falsches Zimmer,vollkommen überteuert,Getränkepreise überzogen(all-in nicht buchbar),5 Sterne-Luxus-Suite war gebucht und entsprach sicher den Anforderungen vor 15-20 Jahren ! Für unseren Geschmack ist eine Einstufung in höchstens 3-4 Sterne gerechtfertigt ! Das Essen war regelmässiger Einheitsbrei, das sogenannte Show-Cooking mehr eine Geruchsbelästigung als eine Unterhaltung der Gäste.Das Hotel profitiert von der schönen Aussenanlage und deren Weiträumigkeit.Lobby und Lounges sind zwar liebevoll dekoriert,aber der Gast nutzt sie ja doch nur auf dem Weg zum Zimmer oder zum Speiseraum! Das wöchenliche Galadinner ist die Bezeichnung eigentlich nicht wert. Ohne arrogant wirken zu wollen,müssen wir sagen,das wir in tieferklassigen Hotels schon besser gewohnt und gegessen haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Frank! Zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung, denn mit Ihrer Bewertung geben Sie uns die Möglichkeit einige Punkte klarzustellen. Wir glauben, Sie haben da etwas verwechselt. Sie hatten keine Luxus Suite mit "all inclusive" gebucht, sondern eine normale Familiensuite (Standard) in einem Hotel, in dem man bezahlt was man verzehrt. Bei dem was wir lesen, haben wir das Gefühl das der Hauptpunkt Ihrer nicht Weiterempfehlung unseres Hotels, nicht das Hotel an sich ist, sondern die Frage der Preise. Sagen Sie uns in welchem 5 Sterne Haus waren Sie (wenn Sie in einem waren??!!) wo eine Coca-Cola, Bier oder Wein etc. weniger kosten als bei uns. Bezugnehmend auf andere Punkte Ihrer Bewertung weiss man, dass die Geschmäcker sehr verschieden sind. Der eine mag Hamburger mit Pommes Frites mehr als andere, die frischen Fisch, Meeresfrüchte (Austern, Gambas, Langusten etc.) bevorzugen. Es tut uns leid, dass Sie unsere vielfältigen Speisen nicht erkennen konnten und daraus einen "Einheitsbrei" gemacht haben. Trotz allem repèktieren wir Ihre Meinung und wunschen Ihnen für Ihre nächste Buchung mehr Glück. Vanessa M. Gästebetreuung
