Aus DeutschlandGepflegte Aussenanlagen aber zu wenig Sitzgelegenheiten im Restaurant draußen. Es gibt bei den Doppelzimmern nur eine Badewanne, keine Dusche, in die der Einstieg für ältere Leute sicher schwierig ist. Aus der Leitung kommt genügend Wasser, so viel das der Duschkopf sich gerne verselbstständigt wenn man zu stark aufdreht. Für große Menschen hängt der Duschkopf auch sehr niedrig. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Der Safe, der separat gebucht werden muss, ist sehr niedrig angebracht, so dass man sich in dem engen Flur immer bücken muss. Unser Zimmer ging nach hinten raus und lag über der Küche so dass wir vor jeder Essenszeit die Geräusche von der Vorbereitungen gehört haben (Stühlerücken etc.) Das W-LAN muss extra bezahlt werden, für ein 5-Sterne Hotel nicht angemessen, zumal jede Bar mittlerweile über kostenloses W-LAN verfügt. Die Sauberkeit im. Hotel ist einwandfrei. Altersdurchschnitt liegt bei ca. 45-50. zu unserem Reisezeitraum waren sehr viel Kleinkinder im Hotel, was ein ruhiges Abendessen unmöglich macht. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Das Abendbuffet ist qualitativ gut aber ziemlich klein. Es gibt jeden Abend ein anderes Themenbuffet, bei dem die Auswahl allerdings recht klein ist. Eine gute Alternative sind die diversen Restaurants an der Strandpromenade ( pastapasta oder Mama Pizza sind sehr zu empfehlen). Fazit: Unsere Anforderungen an ein 5Sterne Hotel konnten nicht ganz erfüllt werden, dennoch ist das Hotel eins der besten in Cala Ratjada.
Größe in Ordnung , Mobiliar in die Jahre gekommen. Keine dusche, nur Badewanne mit hohem Einstieg.
Wenig Auswahl am Buffet , es gibt nur ein Restaurant und zwei Bars
Freundliches Personal und schneller Service
Entfernung zum Strand gut zu Fuß zu bewältigen (5min) Shoppingmöglichkeiten und Bars sind gleich um die Ecke Eine Mietwagen ist zu empfehlen damit man auch mal nach Palma fahren kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt ausreichend Liegen und die Poolanlagen sind sehr schön gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Manuela, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Hotel trotz einiger Kritikpunkte als eines der besten in Cala Ratjada empfanden. Doch ich muss Ihnen widersprechen, denn lt. Holidaycheck und einer Gästeumfrage seitens der ITS-Gruppe wurden wir 2014 als das beste Hotel der Region prämiert und weit darüber hinaus. Hätten Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes auf die von Ihnen empfundenen Kritikpunkte aufmerksam gemacht, hätten wir diese sofort durch einen Zimmerwechsel in ein Zimmer mit Badewanne und Dusche beseitigen können. In diesen Fällen ist natürlich die Mitarbeit der Gäste erforderlich, da wir auf unausgesprochene Wünsche schlecht reagieren können. In keinem der von Ihnen empfohlenen Restaurants ist die Auswahl an Speisen so vielfältig, wie an unserem Buffet. Unser Mobiliar ist neuwertig und ist dem Geschmack unserer Gäste, deren Altersdurchschnit zw. 40 - 60 Jahre liegt, geschultet. Unser Restaurant verfügt über ca. 120 Sitzplätze im Aussenbereich. Wir denken dass dies mehr als ausreichend für die Kapazität unseres Hauses ist, da unser Speisesaal in der Zeit zw. 18.30 Uhr bis 21.30 Uhr durchgehend geöffnet ist. Und selbstverständlich sind wir jederzeit bei der Suche nach den gewünschten Sitzplätzen zur Stelle. Die gängige Praxis bezüglich des kostenpflichtigen W-Lans und Safes ist, dass diese Kosten bereits bei Buchung von allen Urlaubern getragen werden müssen. Diese Verfahrensweise empfinden wir derer gegenüber nicht fair, die diesen Service nicht nutzen möchten - aus diesem Grund verfahren wir auf diese Weise. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht uneingeschränkt geniessen konnten. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Rolf M.
