Alle Bewertungen anzeigen
Gerald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel bietet von der Ausstattung her, alles was es verspricht. Besonders schön ist der Garten. Wir hatten eine Suite gebucht und sollten oberhalb eines stark frequentierten Spielplatzes und des Kinderpools wohnen. Aus der Kinderzeit unseres eigenen Nachwuchses war uns klar, was dies für den Lärmpegel bedeuten würde und lehnten ab. Gegen Aufpreis bot man uns eine größere Suite in einem anderen Gebäude an. Diese war von der Ausstattung und Lage her sehr schön. Allerdings hatten wir in den Abend- und Morgenstunden das Gefühl, dass die Nachbarn über und neben uns in unserer Suite duschen usw.. Nun ist die südländische Bauweise eine andere. Nur, wenn wegen eines fehlenden Trapses am Waschbecken der Luftdruckaustausch deutlich hörbar über das Waschbecken erfolgt, hat dies nichts mehr mit Suite, fünf Sternen und Komfort zu tun. Diesen Baumangel hätte man längst abstellen können. Vielleicht sollten die leitenden Angestellten mal selbst in ihrem Haus wohnen. Um hier nicht als Nörgler zu erscheinen, dass der Whirlpool nach der erstmaligen Benutzung nach der Winterpause verstopft sein kann, war für uns kein Problem und wurde umgehend beseitigt. Angenehm aufgefallen ist uns die Freundlichkeit des Personals. Unangenehm war die Lautstärke beim Frühstück, die durch Sportgruppen in der ersten Woche und durch viele Kleinkinder in der zweiten Woche entstand. Auch wäre die Einflussnahme seitens des Personals auf die Kleiderordnung anzuraten. Im Jogginganzug zum Frühstück spricht nicht für Stil. Der Werteverfall läßt grüßen. HolidayCheck hat eine Award 2014 für dieses Hotel verliehen, da möchte man die anderen Hotels, die keinen bekommen haben nicht besuchen. Vermutlich wird diese Bewertung nach diesem Satz nicht mehr erscheinen. Wenn wir normal erwartbare Dienstleistungen bereits mit einem Award auszeichnen müssen, welchen Anspruch stellen wir dann? Immerhin sind die Preise nicht gering. Man kann dieses Hotel weiterempfehlen, wenn man weiß, worauf man sich einläßt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerald, wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Hauses, und möchten uns für die kleinen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem geniessen konnten. Bezüglich der Kleiderordnung wird beim Abendessen peinlichst darauf geachtet, dass die Herren nur mit langen Hosen Zutritt zum Speissesaal haben, zum Frühstück wird dies etwas legerer gehandhabt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder als unsere Gäste begrüssen dürften. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Rolf M.