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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Gepflegtes Hotel für anspruchsvollen Urlaub
5,7 / 6

Allgemein

Sehr ruhiges, familienfreundliches Hotel, nicht direkt am Strand gelegen. 3 Gebäudekomplexe liegen inmitten einer sehr schönen grünen Gartenanlage. Hervorzuheben ist der sehr gute Service als auch die hervorragende Küche.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine sehr schöne große Suite mit separatem Wohn- und Schlafraum, Jacuzzi und 2 Balkonen. Es gab 2 Fernseher, die aber nicht gleichzeitig funktionierten. Steckdosen sind leider nur in geringer Zahl vorhanden und dann auch noch mittels Lichtschalter zu bedienen. Safe und WLAN sind kostenpflichtig, was aus unserer Sicht in der heutigen Zeit und bei einem 5 Sterne-Hotel inklusive sein müsste (ist in Deutschland Standard). Zu allem Übel funktionierte das WLAN auch nur zeitweise oder gar nicht in unserem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super leckeres Speisenangebot, beim Frühstück als auch Abendessen. Sehr abwechslungsreich und in ausreichender Menge vorhanden. Mehrmals die Woche gab es verschiedene Themenabende mit leckeren Fisch und Fleischgerichten, hervorragendes Vorspeisen- und Dessertbuffet.


    Service
  • Sehr gut
  • Serh freundliches, umsichtiges Personal an der Rezeption, bei den Mahlzeiten als auch im Zimmerservicebereich. Kleine Mängel wurden schnellstmöglich behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand Son Moll und Zentrum sind es nur wenige Gehminuten. Ein weiterer Strand (Cala Agulla) kann mit dem Auto oder Hotelshuttle erreicht werden. Letzterer pendelt vormittags 1h, leider fährt er am Nachmittag nur 16Uhr. Die Strände und das Meer sind sehr sauber, Liegen/Sonnenschirme kostenpflichtig. Um die Insel ausgiebig erkunden zu können, bietet sich ein Mietauto an. Den Abend kann man sehr gut in kleinen Bars an der Promenade ausklingen lassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen waren sehr gepflegt und sauber. Es gab ausreichend Liegen/kostenlose Handtücher. Leider war der Kellner an der Poolbar öfters überfordert. Ca.3x/Woche gab es abendliche Unterhaltung mit Live-Musik oder Flamencotänzen. Der Fitnessraum ist etwas in die Jahre gekommen. Einzelne Geräte (z.B. Crosstrainer) wackeln/quietschen und sind somit nicht funktionstüchtig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung unseres Hauses und freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Leider gibt es in Cala Ratjada nur ein schwaches Internet-Netz und so kann es zu gelegentlichen ausfällen kommen. Die gängige Praxis bezüglich des W-Lans und Safes ist, dass diese Kosten bereits bei Buchung von allen Urlaubern getragen werden. Diese Verfahrensweise empfinden wir derer gegenüber nicht fair, die diesen Service nicht nutzen möchten - aus diesem Grund verfahren wir so. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in absehbarer Zeit wieder besuchen würden. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Rolf M.