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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, leider mit einigen Mängeln
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und weist einige erhebliche Mängel auf. Das Hotel besitzt ca. 130 Zimmer über 4 Etagen (entweder Meer- oder Straßenblick). An der Sauberkeit des Hotels kann man nicht meckern. Es wurde fast täglich gereinigt. Auch noch im September heiße 30 Grad.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe der Zimmer war ok. Leider hat der Zahn der Zeit an der Möbilierung genagt. Die Matratzen waren durchgelegen, Ventilatoren haben gequitscht und Fernseher waren abgenutzt. Teile der Wanne waren rostig. Balkon war vorhanden und groß (mit Tisch und Stühle sowie kleinen Wäscheständer). Den Safe hätten wir gerne genutzt, leider war dies nicht möglich, da die Tür gefehlt hat. Die Nutzung war gebührenpflichtig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist ein Restaurant mit etwa 180 Sitzplätzen vorhanden sowie eine Bar. Die Qualität ist nach landestypischer Art gehalten, aber für den "Deutschen" gewöhnungsbedürftig. Leider fehlt es auch an Abwechslung am Büffet. Aber es ist sicherlich für jeden etwas dabei (verhungern muss man nicht). Da wir All-inklusive hatten, wurden wir nicht so freundlich beim Abendbrot behandelt, wie die zahlenden HP-Gäste. Aber Getränke waren Markenprodukte vom Fass. Zu bemängeln sind die Cocktails aus dem Automaten, aber trinkbar sind sie trotzdem.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurde man immer mit einem Lächeln empfangen. Man wurde immer gut beraten (Linienverkehr von Bussen oder Taxipreise). Manche Probleme konnten erst mit Nachdruck des Reiseveranstalters gelöst werden (kostenpflichtiger Zimmerwechsel). Waschmaschine ist vorhanden, ist aber kostenpflichtig. Es sind nur drei deutsche Sender kostenlos angeboten, wenn nicht ist eine wöchentliche Nutzungsentschädigung in Höhe von 15,00 € notwendig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt 50 Meter, aber es sind ca. 130 Stufen um den Strand zu erreichen. Der Strand ist ein schöner Sandstrand. Die Entfernung zum Flughafen beträgt 30 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es alles und auch in unmittelbarer Nähe. Man kann mit Bus oder Taxi schnell seine nähere Umgebung erforschen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden (Wassergym, Wasserball, Tischtennis,...). Das abendliche Unterhaltungsprogramm war wiederholend und nicht ansprechend. Internet nur gegen Gebühr. Pool war sauber und Liegen genug vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marieta Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Bitte wenden Sie sich sehr gern an mich oder unsere Gästebetreuung unter, reception.marieta@labranda.com, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt planen. Mit vielen freundlichen und sonnigen Grüssen, Alejandro Santana Hoteldirektor LABRANDA Marieta ****