Das Hotel liegt ca. 1 km vom Strand entfernt, den man nur über Treppen erreichen kann. Das Hotel hat die schlechteste Küche, die man sich vorstellen kann. Das Essen ist komplett geschmacklos und zerkocht bzw. zerbraten. Das Frühstück ist jeden Tag das gleiche, keine Vielfalt oder mal eine Alternative. Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Es gibt in Playa del Ingles bessere.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im September 2010
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, im Namen unserer Firma und unseres ganzen Personals, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Über Ihre Bemerkungen zum Strand, möchten wir Ihnen mitteilen, dass der Hauptstrand von der Playa de Ingles 150 m hinter unserem Hotel, nur über eine Treppe, zu erreichen ist. Über unsere Küche stelen wir täglich ein einfaches, aber koplettes Buffet zusammen, dieses Buffet hat eine Wiederholung alle 10 Tage zum Abendessen und alle 7 Tage zum Frühstück. Die Mahlzeiten sind durch unsere Gäste mit einer Quote von 7.0 bis 7.2 bestimmt und im August sogar mit einer 10. Dies bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir werden uns Ihre Bewertung zu Herzen nehmen und weiterhin versuchen uns zu verbessern, ausserdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen

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„Gutes Hotel in zentraler Lage”

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