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Therese (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel Marieta, Playa Del Ingles, Gran Canaria
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

durch den langen offenen Flurbereich zog es richtig unangenehm sobald man das Zimmer verlassen hat, super alte, kaputte, dreckige Möbel und Vorhänge, die Badewanne wurde versucht zu verspachteln und zu überstreichen, die Armaturen verkalkt, der Kühlschrank verrostet und stinkig, wurde jedoch sofort ausgetauscht, die Küchenzeile+ Theke glänzte vor Fett, der Couchtisch war wie eine Schaukel, bloß kein Glas darauf stellen, bei der Ankunft Krümmel auf dem Fußboden, noch vom Vorgänger, Löcher in Handtüchern, das Essen war gut und abwechslungsreich, das Personal größtenteils freundlich und bemüht, das Animationsprogramm war sehr wünschenswert, nur abends, ca. 45 min., der Strand ist weiter entfernt, als angegeben, die Dachterrasse war abgesperrt, zahlreiche Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten, sowie der Busbahnhof befinden sich in unmittelbarer Nähe, W LAN gegen Bezahlung,echt teuer, sehr Kunden unfreundlich,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Therese
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten Sie für Ihnen Aufenthalt und Rückgespräch danken. Wir entschuldigen uns, wenn während Ihres Aufenthaltes der Dienst manchmal nicht wie erwartet war. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir bald unsere Anlage renovieren verden. Um unseren Service und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern bitten wir Sie sich mit uns unter der Nachfolgenden E-Mail Adresse in Verbindung zu setzen: manager.marieta@mpihotels.com Mit freundliche Grüße, Das Hotel Management.