Labranda Mares Marmaris

Das Personal im Service Bereich ist sehr unfreundlich und bediente uns nicht. Wir sollten unser Besteck selbst nehmen. So im Italien Restaurant beim Snack. Im Hauptrestaurant würden wir nicht bedient. Der Kellner „Kerim“ war uns gegenüber sehr unfreundlich und sehr unhöflich. Wir haben uns andauernd beim Essen wegen dem Personal geärgert. Beim Fleischbuffet meine ein Mitarbeiter in der Ausgabe nach dem mein Mann noch um ein weiteres Stück Fleisch bat, ob er ihm die ganze Wanne geben solle. Unten in der Lobby wurden wir ebenfalls nicht bedient. Ich musste mit Baby und Kleinkind jedes Mal selbst aufstehen während anderer Pärchen das 2. Bier auf den Tisch gestellt bekommen haben während das erste nicht mal ausgetrunken war. Das Personal von der Guest Relation waren sehr nett und zuvorkommend. Haben sich unsere Beschwerden angehört und weitergegeben. Jedoch hat sich leider nichts an unseren Beschwerden getan. Unser Zimmer war schmutzig und es wurde 11 Tage nicht gesäubert. 3 Tage lang lag eine tote Karkelake im Bad. Das Bad wurde nicht gereinigt. Die Böden waren so schmutzig, dass wir mit dreckigen fußen ins Bett mussten. Das Bett wurde 6 Tage nicht neu bezogen oder gar aufbereitet. House Keeping im Nebengebäude im 4. Stock kann man wirklich vergessen….Sehr inkompetent. Das Wasser wurde mal hingestellt auf den Tisch mal nicht. Der Müll wurde nicht abgeholt. Es wurde nicht gewischt, das Bad war eine reine Katastrophe. Die Hotelanlage ist schön. Der Stand und Steg ebenso. Die Kellner im Restaurant „Camlik“ waren sehr nett und haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Das sind dieselben Kellner wie im Restaurant „Meyhane“. Das Babysitting war sehr gut! Serife war top! Eine wirklich sehr liebe einfühlsame Mitarbeiterin beim meepho Kinderbetreuung. Die Mitarbeiter vom Meeting Point waren auch sehr nett! Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt im Hotel ok, jedoch würde ich es allein wegen der Bedienung unten in der Lobby und im Haupt-, sowie Italienischem Restaurant nicht einmal buchen wollen. Und vor allem nicht wegen dem House Keeping. Ich weiß nicht welche Vorstellung die Putzfrau von Sauberkeit hat. Familien mit Kindern sollten sich den Aufenthalt hier sehr gut überlegen. Mit Rücksprache hieß es, dass Einheimische sehr anstrengend seien, daher wurden wir Deutschland -Türken genauso behandelt. Laut dem Personal "Stempel aufgedrückt bekommen". Ich kann dies nicht verstehen, wir waren stets höflich und freundlich.

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