Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nie mehr Labranda Club Makadi. Steht in keinem Verhältnis zum gezahlten Reisepreis. Am Strand wurden morgens ab 5 Uhr die Liegen belegt; darüber hinaus wurden Liegen vom Life Guard gegen Bezahlung reserviert. Die Gäste des Hotels Labranda Garden konnten so Liegen reservieren mit dem eingesparten Geld für den Hotelaufenthalt; außerdem war der Shuttle aus diesem Hotel morgens schon vor unserer Handtuchausgabe in unserem Hotel
Sehr alte, abgewohnte Zimmer. Dusche stinkt aus Abfluss. Wir mussten die Lüftung Tag und Nacht laufen lassen damit es erträglich wurde. Das Problem wurde auch der Gästebetreuerin geschildert. Keine Abhilfe. Deutsche Fernsehprogramme nach Zufall und schlechte Bildqualität. Das einzig positive war der Zimmerservice. Es wurde täglich gereinigt.
Ein Strandrestaurant für 350 Zimmer (unser Hotel); zusätzlich 2 Hotels die unsere Einrichtungen mitnutzen durften; hierfür stand viel zu wenig Personal zur Verfügung. Das Essen ist der größte Kritikpunkt. Das Fleisch wird tot gebraten; es gibt keine Abwechslung ; mindestens alle 2 Tage das gleiche Essen (heute im Strandrestaurant, morgen im Hauptrestaurant). Überwiegend gab es Hähnchen und Gulasch (wenig Fleisch, viel Fett).
Selbstbedienung in allen Bereichen. Ändern konnte man dies nur durch Bezahlung. Bei den Getränken musste man sich immer anstellen; oft wurden Getränke ohne Eiswürfel ausgegeben obwohl diese nicht kalt waren; auf Rückfrage sagte man uns wir haben keine Eiswürfel. Wir wurden mehrfach von einer Gästebetreuerin befragt; sie wollte jedoch keine negativen Antworten hören und es erfolgte auch keine Abhilfe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrte Frau Evi, Zuerst wollen wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig und ist in Betracht genommen, weil wir stets bemüht sind die Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Kritik bezüglich dem Zimmer haben wir an das Management weit ergeleitet. Die Renovierung der Zimmer ist vorgeplannt und wird dann kürzlich in Gange gesetzt. Bezüglich dem Essen haben wir die Methodik der Themenabende angewandt, damit da eine Abwechselung auftritt. In dem Strandrestaurant werden nur die Clubgäste bewirtet und da wird für die Gartengäste ein anderes Restaurant und Bar aufgebaut. Der Strandabschnitt wird dann auf drei Abschnitte aufgeteilt, so dass jedes Hotel seinen eigenen Strandabschnitt hat und somit die Liegenreservierung reduziert wird. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager
