La Vela Khao Lak

Grundsätzlich liegt das Hotel schön im nach hinten versetzen Teil am Khao Lak Market und direkt am Meer mit privaten Strandabschnitt mit schönen Liegen und Palmen. Es gibt einen kleineren Pool als Adults Bereich. Der Main Pool ist riesig und mit diversen Spielmöglichkeiten für Kinder. Und da sind wir beim Thema - wir haben ein Zimmer mit Pool Access gebucht und sind am ‚Kids Pool‘ gelandet (Gebäude Teil D), obwohl wir ein zweites Zimmer für unsere 16-jährige Tochter gebucht hatten (dieses Zimmer liegt wiederum im Gebäude E, was wir auch nicht so toll finden, dass unsere Tochter nicht in der Nähe ein Zimmer hat)und keine Lust auf die Dauerbeschallung der Kids hatten (wir lieben Kids, aber die Kleinkinderphase ist bei uns rum und suchen in unseren drei Wochen Urlaub etwas Ruhe und Entspannung) - wir waren davon ausgegangen, dass wir bei der teureren Zimmerkategorie im Adultsbereich untergebracht werden (das sind die Gebäude Teile A & B); leider Fehlanzeige, auch nach Bitte und Nachfrage an der Rezeption konnte uns kein Zimmer im Erwachsenen Bereich offeriert werden. Man hat sogar die Dreistigkeit besessen uns in 5 Tagen und nur für 8 Tage ein Zimmer einer Kategorie höher für über 1.000€ Aufpreis (!!!!) zu verkaufen, für uns ein ‚no go‘. Offensichtlich liegen die Pool Access Zimmer immer am Kidspool (das wurde in keinem Prospekt oder auf der Hotelseite beschrieben), nur die noch teureren Pool Access Grand Zimmer (mit Aussenbadewanne, die wir nicht brauchen) sind im Adultsbereich). Leider kommt hinzu, dass der Main Pool sehr dreckig ist, wurde auch während unseres Aufenthalts auch nicht gereinigt). Das geht bei den Zimmern weiter, auch die sind bei unserer Ankunft nur bedingt sauber - Haare am Boden, Glastüren im Bad total dreckig, Lounge Möbel mit Flecken usw. - irgendwie ekel und für so ein Hotel dieser Kategorie definitiv nicht in Ordnung, positiv ist die Größe aller Zimmer, alle Zimmer haben Terrassen (mit Pool Access) oder Balkone, alle mit einer kleinen Loungemöbel Garnitur ausgestattet. Das Frühstück ist gut und die Auswahl reichlich, der Kaffee ist sensationell (Kaffee einer kleinen örtlichen Rösterei aus Khao Lak), wirklich TOP; leider wird immer wieder die Klimaanlage im Frühstücksraum abgestellt, so dass es auch im Innenbereich sehr warm ist (Tisch Kampf ist sowieso angesagt, weil alle drinnen sitzen wollen). Der Poolboy wird erst gegen 11:30 tätig und da auch nur schleppend, dafür räumt er schon 2 Stunden später wieder auf). Die Speisen im Cotton Club und im Beach Barbecue Club sind teilweise lecker (vorallem die Kuchen und Sandwiches), z.T. aber auch nicht berauschend (vorallem die Asia Speisen), die Drinks sind gut, aber alles ist für Thailand wirklich sehr teuer. Das Personal ist grundsätzlich bemüht, es gibt aber auch auffallende Ausnahmen, die nur ‚rumstehen‘. Der kostenlose Hotelshuttle (für alle Flora Group Hotels) ist ein Witz - dieser fährt nur ein paar hundert Meter an die erste belebte Stelle von Khao Lak MARKET und nicht nach Khao Lak Center, was sehr bedauerlich ist (wir waren schon im Le Meridien, welche viel viel weiter entfernt ist und dort gab es einen Hotelshuttle) - die einfache Fahrt mit dem Taxi (offenes Tuk Tuk) kostet ca. 250 Baht, was derzeit ca. 7€ sind, das summiert sich, wenn man fast jeden Tag das Taxi nutzt). Fazit: grundsätzlich ein schönes Hotel in guter Lage, Personal bemüht, aber ohne erkennbare Führung, Pools etwas dreckig und etwas Sanierungsstau; für den Preis eher keine Empfehlung, da gibt es bessere Hotels in Khao Lak, in denen wir hier schon waren.

groß, aber nicht wirklich sauber, Loungemöbel und Balkone/Terrassen sind top

teuer und nur teilweise gut

Roomservice kann via App genau zu einer bestimmten Zeit gebucht werden, tolle Idee, leider klappt der Service nur teilweise und verspätet

Beliebte Aktivitäten

• Strand

kaum vorhanden, ausser für Kinder