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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wanted : motiviertes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir besuchten die schöne Anlage von Ende August bis Anfang September. Die Anlage ist architektonisch reizvoll und ruhig anglegt. Die Ausstattung der Zimmer ist okay aber mit einigen, kleinen Mängeln. Fehlende Steckdosen und leider kein Vergrößerungsspiegel im Bad, sowie eine Möglichkeit die Badehandtücher aufzuhängen ist negativ und würde das unschöne Bild der Handtücher über den Brüstungen verhindern. Kleinigkeiten die wir bemängelten Handtücher vom Vorgänger, fehlendes Toilettenpapier wurden sofort beseitigt. Allgemein könnte die Reinigung der Zimmer aber besser sein. Ansonsten hatten wir den Anschein das ein Großteil des Personales in allen Bereichen ziemlich unmotiviert ist. Man fühlt sich als Gast nicht umsorgt, eher abgefertigt. Wenn Servicepersonal es kultiviert den Blickkontakt mit dem Gast zu vermeiden, ist es einfach schade. Ausnahmen aber durchaus vorhanden! Die Prozession der Liegenbesetzer sollte aber unterbunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1