La Palma Princess

Hotelanlage sauber und gepflegt,jedoch beschwerlich für Familien mit Kinder bzw. Kinderwagen und Personen,welche nicht so gut zu Fuß sind - da teilweise sehr hohe Rampen und Treppen.Dies gilt insbesonders bei Ankunft und Abreise - die Koffer müssen die Teppen bzw. Rampen rauf und runter geschleppt werden - Gepäckservice wird nur auf eigene Anfrage an der Rezeption angeboten.Desweiteren gibt es wohl nicht in allen Gebäuden Lifte, sodaß man hier auch die Koffer bis in den 2. Stock selbst schleppen muss. Unbequeme und völlig unakzeptable Pool-Liegen und Plastik-Stühle - kaum Ablage-Tische vorhanden Völlig unfähiges Management einschl. unfähiger Koch/Köche und Personal. Wer auch nur den geringsten Anspruch an ein wenig Service und gutem Essen hat, meidet dieses Hotel. Trotz Beschwerden beim Management wurde nichts geändert, dies wurde auch auf dem Rückflug von anderen Gästen dieses Hotels bestätigt.

Zimmer geräumig, gut ausgestattet, großes Bad mit großer Duschkabine und sehr sauber

Das Essen ist in Quantität und Qualität an bodenloser Frechheit kaum zu Überbieten - dies gilt auch für die Getränke : - wenig Auswahl (sieht zwar nach "Viel Auswahl" aus - doch steht alles meist doppelt in der Theke) - Speisen (Fleisch, Fisch, Gemüse - eigentlich alles) fast alle zu kalt, zu zäh und völlig ohne Geschmack oder teilweise - weil wohl falsch gelagert und falscher Umgang mit den Lebensmitteln - "muffig" - vorwiegend alles aus der Dose oder TK (Obst und Gemüse) - "Matsch"-Salate mit viel Mayo - und 14 Tage abends und mittags das Gleiche Dilemma - Pommes meist matschig, Bratkartoffeln weich, fettig und wabbelig, Nudeln zu weich und kalt, Reis gematscht und geschmacklos - übriggebliebene Speisen werden am andern Tag mittags irgendwie vermatscht und auch zähes Fleisch - und vor allem oft mit Knochen - werden anderntags als eine Art "Gulasch" angeboten. - Jede Tasse Kaffee muss man sich einzeln holen beim Frühstück - keine Kannen vorhanden - Meist gibt es nur eine Sorte (immer die gleichen) Schnittkäse, Kochschinken und Wurst - glänzt aber sehr unappetitlich - da nicht richtig gekühlt - wenn man das Margarine-Päckchen aufmacht, kommt einem schon die geschmolzene Fettschicht entgegen - Brötchen weich und wabbelig - Süßspeisen gehen manchmal - aber auch meist ohne Geschmack - lediglich die Sorten Schokolade, Nuss und Mocca konnte man rausschmecken - alle anderen "Cremes" schmeckten nur süß und nach Fett - Im Rührei konnte man immer noch ganze weiße und gelbe Flächen entdecken - da wohl nicht verquirlt, sondern einfach in die Pfanne gehauen und dort nur verrührt - und das wohl noch mit Mehl gestreckt - Pizzateig schmeckte nach mehliger Pampe - und der Belag (auch noch wenig) nach gar nichts - Getränke von den Bars meist abgestanden (Sangria, Bier) - Säfte am morgen (nur Tomaten- und Orangensaft) - ebenfalls nur aus Papptüten - sehr verdünnt - die wenigen AI-Cocktails sind Billig-Mix-Getränke aus einem Supermarkt Man könnte noch weitermachen - doch ich denke der zuvor genannte Auszug gibt eine groben Überblick über die Speisen- und Getränkekatastrope

Um diese Beurteilung besser zu verstehen, folgender Ablauf: - Bei Ankunft im Hotel benötigte man ca. 1 Stunde beim einchecken,und das bei 13 angekommenen Gästen - keine Getränke - Man bekommt 2 Karten (für Tür und Strom) sowie eine dritte, auf der Zimmer-Nr. und Verpflegungstyp vermerkt ist - hier erklärt man aber nicht, wofür diese dient. Ebenso bekommt man einen Plan, wonach man sein Gebäude und Zimmer suchen kann. - die dritte Karte wurde am 5. Tag beim Eintritt ins Restaurant gefordert - die Tage zuvor nicht - Gepäckservice nur bei Anfrage - Da ich kurz vor Ankunft tel. um ein Zimmer, welches zentral liegt, gebeten hatte, wurde ich nicht im gebuchten Teneguia,sondern im La Palma untergebracht - war kein Problem, doch der Gast sollte beim Einchecken darüber informiert werden - keine Getränke im Zimmer - keine Minibar gefüllt - bei der Anfrage an der Rezeption bzgl. Auffüllen während des Abendessens wurde dies verneint - man kann immer nur für den Folgetag bestellen im Zimmer mit Bestellzettel - Service beim Abendessen eine Katastrophe - man bekommt seine bestellten Getränke - sind diese leer, wird nicht nachgefragt, sondern man muss zusehen, einen Kellner zu erwischen - Personal spricht - außer Rezeption und Management - vorwiegend nur spanisch - kaum englisch - obwohl 2/3 der Gäste aus dem englischsprachigen Raum kommt - Personal vorwiegend unfreundlich, völlig unkompetent und überfordert - meist keine Bedienung - weder Bar noch Terasse oder sonst wo - Pool schon mal gar nicht - Lange Schlangen auch an der Bar - da Personal meist nicht weiß, wie die Getränke zubereitet werden - eine eindeutige Getränkekarte für AI-Gäste ist nicht vorhanden

Auf einer Klippe, sehr abgelegen. Schöne Aussicht auf den Atlantik und von der Poollandschaft aus ein schöner Ausblick auf den dahinterliegenden Berg. (manchmal mit tiefhängenden Wolken)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendunterhaltung ganz ok, Sport-Angebot habe ich nicht genutzt.