La Palma Princess

Die Hotelanlage ist einfach traumhaft! Das gesamte Gelände ist sehr weitläufig, mit wunderschönen Gartenanlagen und kleinen Höfen zwischen den Häusern angelegt. Die Poollandschaft mit 12 Pools lädt am Tage wie auch nachts zu kleinen Spaziergängen ein. Der Zustand der Anlage als auch der Zimmer, Pools usw. ist in einem sehr guten Zustand, kleinere Reparaturen wurden schnell durchgeführt. Die Sauberkeit aller Bereiche war immer bestens, haben wir so selten erlebt. Alles ist sowohl kinderfreundlich als auch behindertengerecht eingerichtet. An Nationalitäten waren während unseres Urlaubs Deutsche, Spanier, Engländer und Holländer vertreten. Familien mit Kindern waren relativ wenige da wegen Nebensaison. Wir hatten Halbpension gebucht, angeboten wird auch Vollverpflegung. AI wird nicht angeboten. Insgesamt war das unser schönstes Hotel bei bisher 5 Kanaren-Reisen. Über das kalte Essen haben wir uns zwar geärgert, aber satt geworden sind wir trotzdem immer.

Die Zimmer sind ausreichen gross, mit ansprechender Möblierung. In den Schränken aber zu wenig Fächer. Klimaanlage, TV mit mehreren deutschen Programmen, Balkon sind vorhanden. Safe gegen Gebühr (2€ pro Tag), Minibar vorhanden, aber leer (wird per Bestellung gefüllt, nicht verbrauchte Getränke werden aber nicht zurückgenommen). Im Bad sehr grosse Dusche und Badewanne! Föhn ist ebenfalls vorhanden. Handtuchwechsel auf Wunsch, Zimmerreinigung täglich. Wir waren im Zimmer 9115 untergebracht mit direktem Meerblick, der bei Thomas Cook für alle Buchungen garantiert ist.

Die Gastronomie im Hotel ist sehr zwiespältig: Die Qualität und Quantität der Speisen war eigentlich sehr gut. Es gab immer eine grosse Auswahl verschiedener Speisen am Menü, es war auch immer genügend verfügbar oder wurde schnell wieder aufgefüllt. Was uns aber überhaupt nicht gefiel: alle warmen Speisen waren nie warm! Meistens nur lauwarm, hin und wieder auch richtig kalt. Das liegt unserer Meinung nach an dem Büffet selber, welches nur über Heizplatten verfügt. In anderen Hotels, wo die Büffets aus beheizten Wasserbehältern besteht, in denen die Speisen in Stahlbehälter eingesetzt werden, habe ich so etwas nicht erlebt. Deshalb hier nur 3, 5 Sonnen. Ansonsten war die Gastronomie aber recht gut. Die Bedienung am Tisch war gut, höfliche Kellner, gute Sauberkeit und auch nette Atmosphäre.

Der Service des Hotels ist insgesamt recht gut, aber auch sehr merkwürdig verteilt. In den Bereichen, die im Hauptgebäude untergebracht sind, wie z. B. die Restaurants, Bars, Rezeption, ist der Service sehr gut. Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend, einige sprechen gut deutsch. Ansonsten kommt man mit englisch weiter. In den Bereichen allerdings die nicht im Hauptgebäude sind, z. B. die Pizzeria, lässt der Service zu wünschen übrig. Als wir das erste Mal in der Pizzeria waren und etwas essen und trinken wollten sind wir nach 15 Minuten wieder gegangen, ohne etwas bestellen zu können. Der Kellner kam mehrere Male an unserem Tisch vorbei, ohne nach unseren Wünschen zu fragen. Auch schienen mir die Angestellten in diesen Bereichen immer irgendwie schlecht gelaunt zu sein. In einer der Bars bestellten wir Eis und Espresso, das Eis und die Rechnung, auf der auch die Espressos standen, kam sofort, der Espresso wurde dann vergessen. Auf Nachfrage kam der Kaffee dann, eine kleine Entschuldigung war dann aber auch nicht mehr drin. Die Zimmerreinigung war sehr gut, habe ich selten so gut erlebt. Auf Reklamationen wurde sofort reagiert (bei uns ein nicht funktionierender Zimmersafe). Wäscherei und auch Kinderbetreuung werden angeboten, von uns aber nicht genutzt.

Das Hotel liegt in einer sehr einsamen Gegend, nur von Bananenplantagen umgeben. Ohne Mietwagen kann man eigentlich nichts dort anfangen, es sei denn, man nimmt ein Taxi oder den Bus. Zu Fuss hat man die Umgebung schnell erkundet, da nur Bananen rechts und links;-) Da wir diese abgeschiedene Lage bewusst gewählt haben, vergeben wir hier 5 Sonnen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Poolandschaft ist ein Traum!!! 12 Pools, einer beheizt, ausreichend Liegen, ohne morgendliche Liegenreservierung. Alles in sehr gutem Zustand, lose Fliesen wurden sofort ausgetauscht, die Pools abends gereinigt usw. Auch die Sanitäreinrichtungen an den Pools waren immer sauber. Den Wellness- und Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Auch sportliche Einrichtungen und sonstiges nicht, daher hier keine Bewertung.