La Palma Princess

Es handelt sich um eine große Hotelanlage. Der Großteil der Großteil der Gäste hatte AI, wir jedoch, HP gebucht. Die Anlage ist sauber, aber in einer unebenen Lage. Das uns gebotene Frühstück variierte von keinem Tag auf den anderen Tag und das Abendessen war einfalls- und geschmacklos und zudem, genau wie das Frühstück, kalt oder höchstens lauwarm. Wollte der Koch etwwas besondres anbieten (wie z.B. Spanferkel), so ging dies zubereitungstechnich und geschmacklich in die Hosen (das Spanferkel war z.B. verbrannt und knochenhart. Das Restaurantpersonal ist muffelig und unfreundlich und serviert ab, obwohl das Essen noch nicht beendet wurde. Der Zimmerservice lässt ebenfalls zu hoffen übrigübrig. Ca. 15 Uhr war das Zimmer am Anfang noch nicht gemacht, dies änderte sich erst, nach einer Beschwerde per E-Mail beim Reiseveranstalter und einem Bakschisch beim Personal. Der ausgeführte Zimmerservice war sehr oberflächlich. Ameisen waren Untermieter. Wifi wurde angeboten, sollte nur in der Hotelhalle funktionieren, ging aber auch im Zimmer und am Pool. Kosten hierfür: 6 Euro der Tag, 19 Euro die Woche. Der vorhandene Zimmersave kostete 2 Euro pro Tag, funktionierte jedoch erst am 2. Tag nach einer Instandsetzung. Positiv zu bewerten ist der Spabereich, der sehr sauber ist. Dies waar auch der Grund für die Buchung, wobei aber vorausgesetzt war, dass alle anderen Einrichtungen einem 4 Sterne-Hotel entsprechen, was leider nicht der Fall war. Einzig und alleine die Poollandschaft, würde für das Hotel 4 Sterne rechtfertigen. Summa sumarium: Finger weg von dem Hotel.

Das Zimmer war, bis auf die uralten Balkonmöbel und den Zimmerservice in Ordnung. Das Bad war mit Dusche und Badewanne und sauber. Die Bewertung liegt hier am Rande der 4 Sterne.

Muffeliges und unfreundliches Personal, bei mangelhafter Essensqualität. Frühstück: Jeden Morgen das gleiche Essensangebot. Ungeniesbarer Kaffee und schlechte Säfte. Geringes Speisenangebot. Spiegeleier sind kalt, dito die anderen Gerichte. Abendessen: Einfalls- und gschmacklos, kalt oder lauwarm. Das Essen wiederholt sich jede Woche. Themenabende gingen grundsätzlich in die Hosen.

Das Hotelpersonal versucht freundlich zu sein, im Restaurantbereich nicht einmal dies. Die Rezeption war immer so besetzt, dass möglichst eine deutschsprechende Person anwesend war. Die Zimmerreinigung war, wie bereits beschrieben nicht zufriedenstellend. Mängel, die an der Rezeption gemeldet wurden, versuchte man umgehend zu beheben.

Ein Strand ist nicht in unmittelbarer Nähe. Das Hotel befindet sich inmitten von Bananenplantagen und kilometerweit weg vom nächsten Ort. Ohne Auto oder Bus tut sich nichts. Wir hatten einen PKW. Einkaufsmöglichkeiten ohne Auto nur im Hotel (für eine Fl. Mineralwasser zahlten wir Euro 1,50).

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