Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zuerst sollten wir in einem nicht sanierten Zimmer untergebracht werden. Dies haben wir nach dem ersten Eindruck abgelehnt (eine Schande für ein 4* Hotel). Dann haben wir ein Zimmer mit einem angeblich sanierten Bad bekommen. Das Bad wurde teilweise auf billigstem Niveau saniert - Betonung auf teilweise, also fast gar nicht. Am nächsten Tag bekamen wir nach unserer Reklamation ein komplett saniertes Zimmer. Es war in Ordnung; aber leider auch billigst saniert. Das Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen; sondern heruntergewirtschaftet und an vielen Stellen verwahrlost. Absolut positiv ist jedoch die Rezeption zu erwähnen. Es wurde sehr positiv auf unsere Reklamationen reagiert und man hat uns für die Unannehmlichkeiten einen Wellness-Gutschein ausgehändigt und wir konnten einen Tag früher abreisen und haben dafür unser Geld zurück bekommen. In Bad Dürkheim gibt es noch ein weiteres Hotel in dieser Grösse. Dieses hat jedoch die gleichen Probleme. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
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