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Rudi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Servicequalität und Gastronomie ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Restaurant musste ich einen Tisch reservieren und pro Person war dann auch noch ein Eintritt fällig. Sowas habe ich noch nie erlebt. Während des Abendprogrammes musste ich mindestens 30 Minuten an der Bar anstehen um ein Bier zu bekommen. Weil keine Servicekräfte bedient haben. Somit habe ich von der Musik nicht wirklich was mitbekommen. Das wäre verbesserungswürdig. Das habe ich bei einem so großen Hotel nicht erwartet und war sehr überrascht das so wenig Personal eingeteilt war.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Zeit, um eine Meinung zu schreiben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir ein Sanatorium sind - wir haben keine Hotelkategorisierung. Es tut uns leid zu hören, dass der Standard nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden versuchen, die Arbeit des Restaurants zu organisieren, um mehr Komfort zu gewährleisten. Es ist nicht möglich, dass jedes Zimmer einen Tisch hat, weil die Zimmer mehr als 300 haben. Aus diesem Grund haben Gäste mehr als zwei Stunden Zeit zum Essen. Wir haben vielleicht weniger Personal als Hotels, aber wir haben sicherlich ein professionelles Personal. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Kurhaus Bałtyk