Kur- & Wellnesshotel Förch

Das Hotel ist auf die Generation 50 plus ausgerichtet. Das kann man vor allem am langsamen aber sehr lauten Service feststellen, der seine Inkompetenz durch schlechte Witze zu vertuschen versucht. Sauberkeit, Geschwindigkeit, Herzlichkeit und Gastfreundschaft kommt vor allem vom Service nicht bei den Gästen an. Der Wellnessbereich ist von 8 bis 22 Uhr geöffnet, aber bietet keinen Service. Sauberkeit und Ordnung wird hier gravierend vernachlässigt. Um ein Beispiel zu nennen: die angebotenen Getränke (Wasser aus dem Automat) können nur mit Plastikbechern konsumiert werden. Diese werden offensichtlich nur einmal täglich aufgefüllt, denn ab 18 Uhr waren keine Becher mehr vorhanden, welche zur Flüssigkeitsaufnahme in einem Saunabereich nötig gewesen wären. Gerade im Bezug auf das Klientel ist das verantwortungslos. Im Wellnessbereich wurde unter Tags nicht einmal eine Servicekraft gesichtet.... Leider wäre diese nötig gewesen, um den viel zu nassen Boden zu trocknen und so die Rutschgefahr zu minimieren, nasse, teils übel riechende Handtücher auszutauschen oder einfach kurz Präsenz zu zeigen, was einem vier Sterne Niveau entsprechen würde. Die Toiletten wurden nur mangelhaft gereinigt (morgens um 8:00 Uhr waren deutliche Urinspuren auf und an der Schüssel zu sehen) auch die WC Bürste konnte offensichtlich während des dreitägigen Aufenthaltes nicht gereinigt. Toilettenpapier war oft aus, Ersatz wurde meist von den Gästen selbst besorgt. Zu den Zimmern: sehr lobenswert ist der Kissenservice, eine Auswahl aus verschiedenen Kissen um dem Gast angenehmen Schlaf zu bereiten. Auch die bereitgestellten Hygieneartikel konnten überzeugen. Die Zimmer waren leider nicht gelüftet und vollkommen überheizt. Auf dem Boden sowie im Badezimmerteppich und Waschbecken fanden sich Haare von vorherigen Gästen. Das Zimmer wurde nach Aufforderung allerdings sofort gereinigt. Leider war die Infomappe schon sehr abgegriffen und kaputt. Jeder Gast verdient hier eine neue Mappe. Das Essen war sehr gut, hier sind keine Mängel. Bitte dem Service rechtzeitig mitteilen, dass Alkohol in den Speisen nicht erwünscht ist. ( Nachtisch war Eis mit Eierlikör) Die Auswahl beim Frühstück trifft jeden Geschmack.

Beliebte Aktivitäten

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