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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 5 Sterne Haus mehr!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich habe die Wellnesslandschaft des Hotels früher einmal geliebt und war oft nur deshalb da. Nun ist wegen massiver Sparmassnahmen kaum mehr Personal da, das Hotel leidet stark unter Vernachlässigung. der Zustand der Wellnessanlage ist katastrophal im Vergleich zu früheren Zeiten. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, die Wassertemperatur im Pool wurde heruntergefahren, so dass einem schon nach kurzer Zeit viel zu kalt wird. In den letzten Monaten wurden nach und nach alle Annehmlichkeiten abgeschafft. In der Sauna ist es besonders schlimm. Kaum ein Ansprechpartner zu finden, das Schild "komme gleich" ist Dauerzustand. Im Schwimmbad des ehemaligen 5* Sterne Hauses herrscht heute eine Stimmung wie in einem drittklassigen Freibad.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut

  • Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Erfahrungen und Eindrücke, die Sie während Ihres Aufenthalts gesammelt haben, zu schildern. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie unseren Wellnessbereich nicht in vollen Zügen genießen konnten. Die Spa-Rezeption ist täglich von 9:00 - 19:00 Uhr besetzt. Unser Saunameister zaubert mehrmals täglich die verschiedensten Aufgüsse (wie zB wilde Orange und Minzbeere) und ist selbstverständlich jederzeit als Ansprechpartner für unsere Gäste da. Da unser Hotel nicht über Thermalwasser verfügt, haben unsere Pools nach wie vor 30°C Innen- und 29°C Außentemperatur. Dies wird täglich von unseren Technikern überprüft, bei Abweichungen wird sofort gehandelt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserm Wellnessbereich überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & Spa Royal Seefeld