Tolles Personal, ausser Reception, haben 2x das selbe Zimmer gebucht (8 Monate vorher), jedoch eines davon war die mini Ausführung von den normalen Panorama-Zimmer mussten aber den selben Preis vom grossen bezahlen. nach Rückfrage an der Recepction wurde nur die Auskunpft erteilt, dies ist halt die selbe Katiegorie sei eigentlich erhoffte man ein Entgegenkommen, der Hotelführung da wir das Hotel schon 6xhintereinander gebucht hatten
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Es tut uns Leid, dass Sie sich nach sechs Urlaubsjahren in unserem Haus nicht mehr wohl gefühlt haben. Dass Ihre Zimmerreservierung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauert uns. Wir können leider keine spezifischen Zimmernummern reservieren, nur die entsprechende Kategorie, welche Sie gebucht haben. Da es anderen Gästen gegenüber nicht fair ist, können wir Ihnen, wegen Ihrer Unzufriedenheit unserer Hotelführung, keine Kostenreduktion machen.
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