Wir hatten ein Zimmer nach hinten ohne Balkon, direkt bei den küchenfenstern.... Der Lärm morgens und abends zu den Essenszeiten war groß! Die Aussicht war auf eine Betonmauer! Standardzimmer darf man in dem Hotel nicht buchen! Sauberkeit und Ausstattung sind ok!

Restaurant & Bars

Schlecht

Kurze Schilderung des Sachverhaltes: das Abendessen kostet pro Person € 25,00! Da wir abends nicht reichhaltig essen, wollten wir nur ein Teil des Menüs haben! Man bestätigte uns morgens, dass das kein Thema sei und man auch nur ein Teil des kompletten 5 Gänge Menüs bestellen kann, was wir auch taten, in der Annahme dass wir auch nur einen Teil des Betrages zu entrichten hätten... Falsch war diese Annahme! Ich bezahlte für Salat und Suppe die vollen 25 €! Eine Einsicht der Hotelleitung war nicht gegeben!

Service

Schlecht

Personal freundlich! Umgang mit Kritik schlecht! Drum nur 2 Sonnen!

Lage & Umgebung

Eher gut

Auto braucht man! Liegt in den Bergen! Nahe dem Erholungsgebiet

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Kleiner Pool in die Jahre gekommen! Benutzung nur bis 19:30h , wer danach in den Whirlpool möchte kann, diesen für 45€ mieten! Das verdient keine 4 Sterne

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sandra, wie beziehen uns auf Ihre „kritische“ Bewertung mit welcher Sie bereits bei Abreise im Falle KEINES Preisnachlasses gedroht haben. Es tut uns leid, das Ihnen das von Ihnen gewählte Zimmer aus der günstigsten Preiskategorie nicht zugesagt hat. Ein Upgrade in ein Zimmer mit Panoramablick zu einem kleinen Aufpreis (Euro 4,-) wäre auch vor Ort noch möglich gewesen. Ihr Vierbeiner, den Sie bei Ihrer Reservierung nicht angegeben haben, war uns natürlich trotzdem willkommen, für ihn müssen wir Euro 10,- am Tag berechnen, da die Reinigung des Zimmers eine weit aufwändigere ist. Abschließend möchten wir noch anmerken, dass der Pool von 7.00 – 19.30 Uhr durchgehend geöffnet ist und ab 20.00 Uhr für die Reinigung geschlossen wird. Wir freuen uns, dass Sie sich durch die Zuvorkommenheit des gesamten Teams trotzdem wohl gefühlt haben und würden uns freuen Sie ein anders Mal in einem unserer Zimmer mit wunderbarem Bergblick begrüßen zu dürfen und durch unsere ¾- Verwöhnpension (Frühstück, Nachmittagsbuffet und 5-Gang Dinner) zu einem Aufpreis von Euro 25,- verwöhnen zu dürfen. Fam. Erlacher

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„Wanderurlaub mit Genuss”

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