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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Hotel WOW Kremlin Palace
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren dort von Condor für 1 Nacht (Flieger war überbucht) und haben noch nie so ein dreckiges Hotel gesehen. Schon der Gang ins Zimmer (in den Fluren wird wohl gerne bei Nacht an die Wände uriniert) lies uns nichts Gutes ahnen. Zimmer Teppichboden voller Flecken und erst der Geruch (Katzenpisse)war ekelerregend. Wohl hatten sich schon Katzen auf dem Sofa erleichtert. Bad voller Schimmel in den Ecken und Duschkopf totel verdreckt. Haben auf und nicht im Bett geschlafen- war bei dem Lärm sowieso nicht möglich( die ganze Nacht Gegrölle und Gestöhne) Meiden Sie dieses Hotel !!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mehrere Rest. (Mex. - Ital. - Türk. - Buffetrestaurant) haben Mittags am Buffet gegessen mit ca. 500 anderen Gästen(z.T. die Herren oben ohne) Qualität war o.k. für die Ansprüche der Gäste und immer wurde sofort nachgefüllt. Abends im Ital. Rest. war es viel sauberer und die Speisenauswahl klein, aber was kam war gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war total überfordert von der Masse an Menschen- war ja alles AI und demnach haben sich die Osteuropäer auch abgefüllt und benommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Mitten in der Russenmetropole !!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tja, an Pool und am Strand waren die Liegen und vor allem die Auflagen doch schon sehr abgenutzt. Es war dort einigermaßen sauber, aber erholen könnte man sich dort vor lauter Gegrölle nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sind immer offen für Kritik und haben stets ein offens Ohr für die wünsche und Empfehlungen unserer Gaeste. Es ist aber empörent für uns das überhaupt so eine rasistische Bewertung hier veröffentlich wird...(Mitten in der Russenmetropole !! - war ja alles AI und demnach haben sich die Osteuropäer auch abgefüllt und benommen..) ich naehme an da Sie sauer auf die überbuchung Ihres Fluges waren lassen Sie Ihre ganze wut an unserer Anlage aus. Sie kaamen um 13:45 Uhr, da wir mit Kremlin Palace keinen Vertrag mit Öger Tours haben ins TOPKAPI PALACE HOTEL nicht wie von Ihnen behauptet und Bewertet ins Kremlin Palace!!! Sie haben bereits nach 10 min. Ihr Zimmer erhalten,es ist ganz normal das es keinen Privat Restourants in den Hotels gibt wo man ganz alleine sitzt, wenn Sie so etwas erwarten dürfen Sie nicht Reisen. Da Sie so eine unangaenehmlichkeit hatten mit der überbuchung Ihres Fluges haben wir es Ihnen ermöglicht in einem unserer A la Carte Restourants zu Essen und das war im Kremlin Palace Hotel da es im Topkapi Palace voll war !!! Wie es der Name schon sagt A la Carte gibt es dort keinen offenes Büfee sondern ein Menu mit 6 Salat, 5 Italienischen Pasta, 6 Pizza und 5 Italienischen Fleisch sorten von dene man sich so viel bestellen kann wie man will. mit freundlischen Grüssen Huseyin Senkaya WOW Hotels Sales&Marketing

    Offizielle Hotel Homepage