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Tim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Strand
Nie wieder - Deutsche unerwünscht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel selbst ist in eien schöne, weitläufige Anlage eingebettet. Wir hatten sehr schöne Zimmer, die auch sauber waren. Alggemein könnte man aber sagen - Deutsche unerwünscht!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr gut, komfortabel und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Servicve habe ich schon angesprochen. Türkisches Essen (und das haben wir in zahlreichen Urlauben in der Region erlebt) ist fanastisch. Wir wurden maßlos enttäuscht, fade und teilweise ohne Gewürze. Der Hit war, das wir sehr gen Cola Zero oder ähnliche kalorinreduziertes Getränke zu uns nehmen. Haben wir auch bestellt, wurde auch gebaracht, aber egal ob sie Cola, Cola light oder Cola Zero bestelletn, alles wurde aus der selben Abfüllstelle "gezapft" Cola!!! 5 Sterne ***** lächerlich!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tja und hier fängt das "Drama" an. Ich möchte betonen, das es nicht für alle Angestellten gilt. bei einem ***** (5 Sterne -sicherlich Landeskategorie- Haus, sollte man erwarten, das die Angestellten zumindest "rudimentäre Englischkenntnisse habe. Leider weit gefehlt. Es waren überwiegend türkische Gäste mit Kindern (meinst im Klienkindalter) zugegen. Diese Gäste wurden auch vorzüglich behandelt. beispiel man steht an einer bar an und möchte bestellen, kommen einheimische Gäste, werden die bevorzugt und sofort bedient. Geht nach unserne Vorstellungen gar nicht. Viel Spaß bei der Essensausgabe...dort könne die Sevicekräfte nicht ein Wort Deutsch (muß auch nicht sein) aber nicht mal ein Wort englisch - geht gar nicht. Lieder gibt es nicht 0 Sonnen!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ziemlich allein gelegen ist das Hotel eine schöne, weitläufige Anlage. Sauber. Es wurden Ausflüge in die UMgebung angeboten, die als Halb- oder Ganztagsausflüge angelegt waren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr gut, laut, da eben viele türkisceh Familien dort waren, mit sehr vielen Kleinkindern. Auch Gäste aus Osteuropa, die sich leider nicht so verhalten, wie wir es als Westeuropäer erwarten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast TIM, Leider entnehmen wir aus Ihren Eintrag, dass wir Sie mit unserem Service und Leistung überzeugen konnten und Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Sie können versichert sein, dass wir uns jederzeit sehr viel Mühe geben, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Das gesamte Team gibt sein Bestes, unseren Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. Sei es der persönliche Service, Wünsche die geäußert werden und eine Deutschsprachige Gäste Managerin vor Ort, die sich um das Wohl der Gäste kümmert. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir sind immer für bewertende Gäste dankbar und es besteht auch in unserem Interesse Transparenz über die Qualität unserer Dienstleistung zu erfahren. Und Schade, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns vielleicht irgendwann noch eine Chance geben Sie mit der Qualität von Korumar begeistern können . Vielen Dank für Ihre Zeit und alles Gute für die Zukunft wünscht Ihnen, Mit freundlichen Grüβe aus Kuşadası Das Korumar Ephesus Beach & Spa Resort Team