- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind jedes Jahr ein bis zweimal in der Türkei und haben schon viele Hotels besucht. Natürlich kann man es nicht immer 100-prozentig den Gästen recht machen aber in diesem Hotel, haben wir uns wirklich überhaupt nicht wohl gefühlt.. Wenn man schon ein Fünf Sterne Hotel bucht mit einer Auszeichnung Award dann sollte es wirklich definitiv besser sein. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll und wie ich es in Worte fassen soll, was uns so unglücklich gemacht hat.. Schon bei der Anreise war die Begrüßung eher schlecht und etwas unhöflich. Statt uns zu begrüßen, zählte man an der Rezeption lieber das Geld.. Wir waren durstig und von der Reise natürlich erschöpft… Als wir dann endlich die Zimmer Karte erhalten haben, mussten wir fünf mal vom Zimmer zu Rezeption hin und her, da die Karte die Tür nicht öffnete .. Meine Tochter wurde nach drei Tagen sehr krank mit starken Bauchschmerzen, was ich heute auf das Essen zurückführen. Viele Gäste haben sich beschwert da sie ein falsches Zimmer erhalten haben und oder auch krank wurden. Der Service hat sich viel Mühe gegeben und war auch fleißig aber definitiv unterbesetzt.. Ich könnte noch so viel schreiben aber ich möchte einfach diesen Urlaub abhaken und vergessen
Das Zimmer, war sauber und groß, aber extrem hellhörig man konnte die Gäste neben an ,bei einem normalen Zimmer Lautstärken Gespräch hören.. Leider waren wir erst drei Tage auf einem Zimmer, dass wir nicht gebucht hatten , mit Aussicht auf einer“ ich würde mal sagen Müllhalde…! Nach den drei Tagen, hat man uns ein Upgrade auf ein seitlichem Meeresblick angeboten, dass wir auch gebucht haben…. Dem Reiseunternehmen hat man mitgeteilt,dass wir ein direkten Blick aufs Meer hatten was aber nicht stimmt.
Das Essen war immer kalt, egal zu welcher Uhrzeit man erschienen..
Der Service hat sich wirklich Mühe gegeben, aber sie waren alle überfordert, denn es waren definitiv zu wenig Mitarbeiter und so viele Gäste.. Gottseidank, konnte mein Mann seine türkische Muttersprache anwenden,denn Deutsch sprach man dort sehr wenig.
Die Lage war sehr ruhig, das Gegenteil von Side und Antalya.. Nicht für Jugendliche und Teenager..(langweilig) Nur der Abschnitt am Hotel Strand war einigermaßen sauber, geht man dort weiter etwas links an einen Hügel war alles voller Müll (Wasserabfluss) ins Meer..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Jugendliche und Teenager einfach zu langweilig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine Aytu Cana |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Familie ; Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort Hotel entschieden haben. Wir möchte Sie wissen lassen, dass Ihre Bewertungen unterhalb unserer Standards ist. Dennoch möchten Ihnen mitteilen das alle die von Ihnen erwähnten Kritiken an unsere Qualitätsabteilung weiter geleitet wurde und Sorgfältig überprüft und weiter entwickelt wird. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und auch wenn Sie unser Hotel nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen möchten, wünschen wir Ihnen für die Zukunft und weiteren Urlaube alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Das KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort-Team