Kleopatra Beach Hotel

Als eigentlich Halbpension-Urlauber wollten wir auch einmal 'AI' ausprobieren und haben dazu dieses Hotel ausgewählt, weil wir die Gegend von Alanya, in der es liegt, aus vergangenen Urlauben gut kennen. Ich nehme das Urteil mal vorweg: hier nie wieder, nicht mal als Halb- oder sonstige Pensionsverspflegung. Wir kamen abends um 22: 30 im Hotel an, aus vergangenen Urlauben kannten wir, dass den Ankömmlingen ein kleiner Snack angeboten wird, hier nicht! Also schnell aufs Zimmer, frisch gemacht und ab ins Zentrum, um nicht ausgehungert schlafen gehen zu müssen. Bei unserer späteren Abreise am frühen Morgen, naja so früh war es mit 7: 30 Uhr eigentlich nicht, mussten wir uns eine Tasse Kaffee regelrecht erbetteln - auch das kennen wir ganz anders! Unser Zimmer war für 3 Sterne (ja, als wir buchten, war es noch 3 Sterne, keine Ahnung, wo jetzt der 4. herkommt!) ganz ok, ausreichend groß und auch kategorieentsprechend sauber. Das allerding bei laut Katalog vorhandenem Satelliten-TV mit ZDF, Vox (Schweiz) und dem KiKa lediglich 3 deutsche Programme angeboten wurden, fand ich etwas dürftig. Bei der Hotelverpfegung konnten wir dann eine neue Definition der 'Vielfalt der türkischen Küche' kennenlernen: erstaunlich, wie viele unterschiedliche Gerichte mit absolut gleichem Geschmack zubereitet werden können, der Begriff 'Kochen' erscheint mir in diesem Zusammenhang umpassend. Wir haben das Essen 3-4 Mal ausprobiert, ab dann mittags am Strand einen kleinen Snack genommen und abends in Alanya gegessen. Bis auf sehr wenige Ausnahmen (naja, eigentlich nur 2) vermittelte einem das Personal nicht das Gefühl, das wir willkommene Gäste wären, ich habe in der Türkei selten derart unaufmerksames, muffiges und grimmig dreinschauendes Personal erlebt! Nur bei gewissen Gästen weiblichen Geschlechts (osteuropäisch, bis Mitte 20, gutaussehend) wurde ein Service gewährt, hier allerdings mehr, als denen recht gewesen sein mag. Es ist vorgekommen, dass die Poolbar mit 3 Leuten besetzt war, wovon sich 2 angeregt über irgend etwas unterhielten, der dritte versuchte, eine junge Russin oder Polin 'klar zu machen' und der durstige, um ein Kaltgetränk bettelnde Hotelgast an Tresen schlicht ignoriert wurde. Damit bin ich bei der Zusammensetzung der Hotelgäste angekommen. Ca. 70-80% der Gäste kommen aus dem osteuropäischen Ausland und deren Verhalten hat all die schlechten Berichte, die ich über AI-Gäste aus Osteuropa gesehen oder gelese habe, leider voll bestätigt. Jeder wird wissen, was ich damit meine, ich brauche nicht näher drauf einzugehen. Nur so viel: wenn es dem Hotel nicht nur auf den schnellen Euro, Dollar oder YTL ankommt, sondern zufriedene Gäste haben möchte, die möglicherweise noch mal wiederkommen mögen, kann es durch eine gewisse Auswahl bei den kooperierenden Reisegesellschaften für eine angenehme Gästezusammenstellung sorgen. Das einzige, was uns voll gefallen hat, war der dem Hotel zugeordnete Strand und die Betreuung durch das Strandpersonal (an dieser Stelle noch mal ein Dank an Kadir und seine Crew!) - auch wenn hier voll bezahlt werden musste, von AI keine Spur. Stammgäste haben uns berichtet, dass bis vor einem Jahr der Strand (Liegen, Schirm, Getränke) beim AI inbegriffen war, jetzt eben nicht mehr - schade, kleiner Minuspunkt. Abschliessend noch eine Bemerkung zu Stammgästen: wir haben einige getroffen, die bereits seit Jahren in dieses Hotel kommen und immer sehr zufrieden gewesen sind. Alle, aber auch wirklich alle waren in diesem Jahr bitter entäuscht darüber, was anscheinend innerhalb kürzester Zeit aus dem Hotel geworden ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand