Kleinhuis Hotel Mellingburger Schleuse

Mellingburgredder 1 22395 Hamburg Deutschland

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98%

5,6 / 6

255Bewertungen

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Susanne(51-55)

11 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016

Ambiente ist nicht mehr zeitgemäß

3 / 6

Zustand des Hotels
Eher schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Wir haben ja nur Übernachtet. Aber das Zimmer war ganz schön muffig und überheizt. Ausserdem machte es einen "old-school" Eindruck

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Hallo Susanne, herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die damit verbundene Mühe. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause nicht voll genießen konnten. Unser Haus verfügt über unterschiedliche Zimmerkategorien und Ausstattungen, gern können wir bei Ihrer nächsten Buchung über eine geeignete Variante sprechen. Die Heizung im Haus ist repariert worden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Kleinhuis Hotel Mellingburger Schleuse

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