Wir waren 9 Tage bei Ihnen, an 2 Tagen drängelte der Zimmerservice ab 10.30 Uhr zum putzen, obwohl dazu laut Prospekt bis 16.30 Uhr vorgesehen ist, dazu hätten wir uns mehr Flexibilität gewünscht. An 9 Abenden gab es jedesmal den selben " Gruß" der Küche ( 2 kleine Scheiben Weißbrot mit 1em kleinen Fläschen Olivenöl ), hier wäre mehr Abwechslung hilfreich. Ein tolles Lob der Rezeption, diese erfolgte immer freundlich, hilfsbereit und kompetend. Außerdem ein Lob an das Bedienungspersonal der Gastronomie. Wir können Ihr Strandhotel jedem weiterempfehlen. Vielen Dank auch für die tolle Geburtstagsüberraschung.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Klaus, es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich habe davon auch meinen Mitarbeitern berichtet, ein zufriedener Gast ist doch die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung habe ich gelesen. Ich möchte mich hiermit für meine Zimmerfrau entschuldigen. Meine Hausdame wird versuchen die Situation des Drängens zu rekonstruieren und mit den Zimmerfrauen auszuwerten, um zukünftig auf unsere Gäste differenzierter zugehen zu können. Das angesprochene Olivenöl aus der Villa Monte Vibiano, wird für Travel Charme in den kleinen Fläschchen abgefüllt und exklusiv in fünf Geschmacksrichtungen gereicht. Natürlich finden Sie zusätzlich auf dem Büffet auch eine Auswahl an verschiedenen Buttersorten und wechselnden Aufstrichen. Herzlich grüßt Sie das Restaurant- und Rezeptionsteam und dankt für das tolle Lob. Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen. Peter Maier Hoteldirektor & Gastgeber

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Top Urlaub in Zinnowitz”

Nächste Bewertung

„Sehr schöner Kurzurlaub!”