Kırbıyık Resort Hotel - Alanya

Sehr geehrter Dogan, Für die Bewertungen bedanken wir uns, aber würden uns auch freuen, dass man genaue Bewertungen angeben würde. Hauptsächlich möhten wir Mitteilen das unser Hotel Landeskategorie die 5* über den Tourismus verband erhalten hat. Es hätte uns gefreut wenn der Gast unsere anlage bevor Buchung über Internett oder Katalogbeschreibung intensiv gevorscht hätte. Die Leistungen die in unserem Hotel Konzept sind, werden angeboten. Nach Ihrem wunsch zwei Zimmer nebeneinander, könnten wir derzeit nicht ermöglichen, es wurde Ihnen diesbezüglich ein Familien Suit Zimmer mit zwei Räumen angeboten und Ihrer seits auch angenommen. Nach 2 Tagen haben Sie sich an der Rezeption geäussert, dass Sie unwohl fühlen im Zimmer. Daraufhin hat man Ihnen ein Zimmer mit Meerblick und den Familien Suite weiterhin zur verfügung gestellt. Diesbezüglich hat man Ihren auch Safe, massagen, Obst und Wein Flasche kostenlos angeboten. Es wurde alles versucht den Gästen zufrieden zustellen. Die Angaben zur Reinigung und das Essen ist nicht nachvollzichbar. Sie können auch anerkennen von weiteren Hotelbewertungen, dass wir auf diese angaben sowie Reinigung, Essen viel wert darauf legen. Wir bedauern die Angaben und werden es auch nach wie vor folgen. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserer anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Dinler Hotels - Alanya