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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne, entsprach nicht unseren Erwartungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant: Laut TUI Beschreibung, zitat: 4 Restaurants, 3 A-la-Carte-Restaurants....Bei All Inclusive sind die A-la-Carte-Restaurants inklusive. In wirklichkeit gibt es 1 Hauptrestaurant mit Buffet, 1 Strandbar mit Bedienung und 1 A-la-Carte Restaurant bei dem man trotz `"All in" nur ein mal pro Aufenthalt essen kann. Wir wollten an einem Dienstag morgen einen Tisch bestellen. Nächster freier Platz wäre Sonntag gewesen. Wir hätten aber schon Dienstag das Menü wählen müssen. Da uns das zu doof war, hatten wir dankend abgelehnt. Auch sonst war es bei weitem kein 4 Sterne Hotel. Dreckige Tischdeken und schmutziges Geschirr waren an der Tagesortnung. Teilweise musste man sich auch selber Besteck organisieren. Getränke wurden einem an den Tisch gebracht. Dafür wird aber Trinkgeld erwartet. Getrunken wird aus Plastik Einwegbechern. Außer wenn man einen Cocktail an der Bar bestellt. Dort gibt es echte Gläser. Leider war dort auch noch der Lippenstift meiner Vorgängerin am Glas. Nachmittags gibt es Snacks. Sie haben ein Waffeleisen wo Zeitgleich 2 Waffeln hergestellt werden können. Man sollte sich also etwas Zeit nehmen. Ich stand auch mal mit meinem Sohn eine gefühlte ewigkeit bei den Sandwich an. Als wir endlich an der Reihe waren haben wir keines mehr bekommen. Baguettes waren alle. Zimmer: Fingerabdrücke und Sonnencreme der Vorgänger überall. Trotz Trinkgeld gibt es nur 2 Duchtücher für 4 vollzahlende Personen. Selbst nach mehrfacher Beschwerde an der Reception ist daran nichts zu ändern. Nachdem uns andere Gäste von den gleichen Problemen berichteten, haben wir uns auch damit abgefunden. Toilettenpapier wurde erst nach beschwerde an der Reception nachgefüllt. Fenster werden im ganzen Hotel anscheinend nie geputzt. Minibar ist vorhanden. Sie bestand aus einer Flasche Wasser. Wenn diese leer ist wird die Minibar nicht nachgefüllt. Handtücher am Pool: Badehandtücher gibt es gegen Kaution. Man bezahlt pro Handtuch 20 Dinar ( rund €10,-) um eine Handtuchkarte zu bekommen. Mit dieser kann man sich täglich bis 17h ein Handtuch am Pool ausleihen. Das heißt man geht zur Wechselstube auf dem Hotelgelände und wechselt dort Euro in Dinar. Bei 4 Personen also €40 in 80 Dinar. Wenn man am letzten Tag die Handtuchkarten abgibt bekommt man die 80 Dinar zurück, aber niemand wechselt diese wieder in Euro zurück. Weder die Wechselstube noch die Reception. Man sagte uns das man nur am Flughafen tauschen könne. Laut Aussage vom Hoteleigenen Einkaufsladen macht man dort aber 40% verlust. Das ist schlau vom Hotel. So lassen die meisten Gäste das Geld auch noch im Hotel in vorm von Trinkgeld oder irgendeinem Blödsinn den man dann kauft. Trinkgeld: Damit man einen normalen Standart erwarten kann, erwartet jeder Trinkgeld. Trotz All Inklusive. Unsere Reiseleitung sagte man gibt so 2 Dinar (1€). Um es jeden recht zu machen, Putzfrau, Kellner, Bar usw währen das dann so ca 10€ pro Tag. Dies ist aber keine Pflicht. Allerdings habe ich gesehen das ohne Trinkgeld auch gerne mal die Getränke außen am Becher langlaufen oder Kellner einen ignorieren. Pool. Es gibt ausreichend Liegen. Aber nicht ausreichend Schatten. Die meisten Gäste reservieren sich also rechtzeitig die guten Plätze. Der Pool war sauber und es gibt ausreichend Bademeister. Das Kinderbecken ist 50cm tief. Die Rutschen sind super. Das einzige was man hier bemängeln könnte wäre ein fehlendes Sonnensegel am Kinderpool. Ansonsten ist hier alles toll. Strand: Super Sandstrand. Leider sehr viele Felsen im Wasser. Es gibt deswegen aber einen Steg der einen ins Wasser bringt. Angebote wie Jetski usw sind vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1