Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Für den gezahlten Preis war die Leistung in Ordnung. Aber es geht definitiv besser. Das Hotel sollte noch mehr Augenmerk auf Kleinigkeiten legen.

Wir haben ein Upgrade auf ein Familienzimmer erhalten, obwohl wir nur zu zweit gereist sind. Das Zimmer war entsprechend geräumig und hatte einen Balkon. Im Zimmer sind Duschbad und Shampoo vorhanden, man erhält jeden Tag zwei gratis Flaschen Wasser sowie Kaffeetütchen. Ein Wasserkocher ist vorhanden. Lediglich die Bemühungen der Reinigungskräfte könnten größer sein. Die Tassen waren nicht ordentlich gesäubert, die Tische und Ablagen nicht abgewischt und auf dem Boden fanden sich immer Haare.

Wir hatten unser Arrangement inkl. Frühstück gebucht. Dieses war leider wenig abwechslungsreich, was nach drei Wochen Aufenthalt die Auswahl sehr schwierig machte. Es gab lediglich eine Sorte Käse und zwei Sorten Wurst. An guten Tagen gab es Nutella, aber nicht immer. Ansonsten als Aufstrich drei Marmeladen. Die Auswahl an Cerealien war okay. Brot gab es auch in verschiedenen Variationen. Zudem konnte man sich Omelette frisch zubeteiten lassen. Was die warmen Speisen anging, so war dies kein kulinarisches Highlight. Auch die Präsentation könnte man besser machen.

Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gefragt, wie es einem geht. Die Guest Relation Managerin hat sich auch immer sehr um Kommunikation bemüht und hatte immer ein offenes Ohr.

Ohne Roller ist man in dieser Anlage leider gefangen. Das Zentrum von Khao Lak ist zu weit weg, um es fußläufig zu erreichen. Es gibt zwar Restaurants in der Nähe, diese sind jedoch komplett touristisch aufgezogen und das „wahre Thailand“ lässt sich hier kulinarisch nicht ergründen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tischtennis, Billiard und Fitnesscenter sind vorhanden. Mehrmals die Woche gibt es Aquafitness. Es werden verschiedene Themenabende veranstaltet.