Schöne Hotelanlage. Waren zum dritten mal da. Halbpension war sehr gut. Zimmer sauber. Personal sehr freundlich. Was nicht so schön war ca. siebzig Prozent russische Gäste, viel Lärm in Nachbarzimmern, im Restaurant und am Hauptpool. In der mitte der Anlage gibt es einen großen Kinderpool dieser wurde kaum benutzt da sich alles im Hauptpool abspielte, schwimmen war kaum möglich, da ständig viele Kinder im Pool waren. Ein Volleyballplatz direkt an den Sonnenliegen ist unmöglich.
Zimmer waren gut ausgestattet. Schlafen war nur mit Ohrenstopfen möglich, da die Gebäude sehr hellhörig sind, und die meisten Gäste die schweren Holzzimmertüren zuwarfen.
Die Zimmermädchen haben die Zimmer sauber gehalten, Das Personal im Restaurant war sehr aufmerksam und freundlich. In der Reception gab es leider keine deutsch sprechende Person.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Otto |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Otto, Greetings from Khao Lak Emerald Beach Resort & Spa! Thank you for taking you precious time in sharing your review! We are pleased to learn that you have been our returning guests for the third time already. Moreover, we are very delighted to know that you loved our newly renovated rooms,food and most especially our service. Your motivating feedback will be used as a great motivation to all our team members to always provide an excellent service to all our valued guests. On the other hand, we would like to sincerely apologize for the inconveniences you have experienced during your stay with us. Rest assured that this has already been discussed with the management and team members to prevent similar incidents from happening again. Your suggestions and feedback are very well appreciated and have already been shared with the relevant department for further improvement. We sincerely hope that your recent experience will not in any way hinder you from visiting us in the future. Know that all of us here hope to have another opportunity to provide you with an extraordinary service that is fitting for a valued guest like you. Best Regards, The Management Team - Khao Lak Emerald Beach Resort & Spa
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