Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Diese Hotel ist für uns nicht empfehlenswert. Bei der Ankunft am späten Abend wurden wir mir zwei anderen Paaren sofort genötigt, ein Upgrad auf ein Familienzimmer (Nr. 2836) zu unterschreiben, obwohl wir ein Superior-Zimmer gebucht hatten. Dieses Zimmer entpuppte sich als dunkles, muffiges Loch, ohne Kleiderschrank. Es entsprach nicht einem Superior-Zimmer.Dieses Zimmer haben wir sofort abgelehnt. Das nächste, uns angebotene Zimmer (2624) war die gleiche Kategorie, dunkel und muffig.Auf die Frage nach dem von uns gebuchten Superior-Zimmer ist man nicht eingegangen, stattdessen bot man uns eine höhere Kategorie mit entsprechendem Aufpreis an. Da wir ja irgendwann irgendwo schlafen mußten, haben wir dieses Zimmer dann akzeptiert. Eine Beschwerde am nächsten Tag bei unserem BigXtra Reiseleiter brachte auch nichts. Angeblich waren alle Superior-Zimmer ausgebucht, obwohl ganze Wohneinheiten nicht belegt waren. Auf unsere Beschwerde bei BigXtra erhielten wir als Antwort: Im Emerald Beach sind die Superior-Zimmer die niedrigste zu buchende Zimmerkatogerie. Das ganze wurde als "sogenannte Unannehmlichkeiten oder landestypische Begebenheiten bzw.subjektiver Eindruck" abgetan. Dies hat der Reisende ersatzlos hinzunehmen.

Reichlich abgewohnt. Wasserkocher(Tee-/Kaffee vorhanen). Wir kennen 3Sterne-Hotels, die weitaus bessere Zimmer bieten als dieses 4Sterne-Hotel.

Der Speisesaal glich eher einer Kantine. Für ein 4Sterne-Hotel hätten wir schön eingedeckte Tische und ein etwas dekoriertes Bufett erwartet. Restaurant- Atmosphäre gleich NULL. Speisen einfallslos. Immer das Gleiche. Ab dem 3. Tag haben wir auswärts in den umliegenden Restaurants zu Abend gegessen.

Personal war immer freundlich. Bad und Zimmer waren sehr abgewohnt, entsprachen nicht einem 4Sterne-Hotel. Strom im Zimmer ist mehrmals ausgefallen. Toilettenspülung sehr schwach oder funktionierte garnicht.

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Zum nächsten Ort sind es ca. 10 Fahrminuten mit dem Taxi. Ganz in der Nähe gibt es einige gute Restaurants

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand war sehr schön. Flach abfallender Sandstrand. Liegestühle, Sonnenschirme und Badetücher reichlich vorhanden. Pool haben nicht genutzt.